Образец претензионного письма менеджеру

Мастерская автомехаников Мендьета и сыновья.
Matamoros Street No. 235 Col Fuentes de Oro
Икстапалука, штат Мексика.

27 сентября 2012 г.

С. Менеджер:
Ing. Эдуардо Гарника Варгас.

Нижеподписавшийся, Хавьер Гонзага Фернандес, обращаюсь к вам как к представителю компании по адресу: отмеченный товар, чтобы подать официальную претензию в отношении обслуживания моего автомобиля специфический.

Этот автомобиль был доставлен в его мастерскую в прошлый четверг из-за неисправности рулевого управления и утечки масла из прокладки картера.

В качестве формы записи ему был назначен регистрационный лист и заказ на обслуживание, из которых я представляю простую копию для надлежащего сопоставления.

Что касается обслуживания, я не знаю, при каких обстоятельствах находится автомобиль, но срок уже превышен. это было установлено в сервисном порядке, и когда я спрашиваю механиков, они мне говорят, что он будет готов в течение дня следующий.

Я получаю этот ответ в течение нескольких дней, и лично я не вижу явной готовности со стороны механиков решать проблему.

Я решительно поясняю, что указанное транспортное средство является неотъемлемой частью моей повседневной работы, и по той же причине я надеюсь, что с этим я могу получить соответствующий ответ и быстрое решение.

Атте.

Хавьер Гонзага Фернандес
Фирма