Pojem v definícii ABC

S popularizáciou používania InternetZaznamenali sme zmeny vo všetkých odvetviach vrátane komerčných. Hlavnou zmenou v tomto sektore bol vzťah medzi spotrebiteľ alebo zákazníka spoločnosť, ktorá poskytuje produkt alebo službu, a ktorá sa stala skratkou: B2C.

Skratka B2C znamená Podnikanie pre spotrebiteľa, od spoločnosti (alebo podniku) k spotrebiteľovi, v angličtine, a znamená priamy vzťah nadviazaný medzi oboma subjektmi.

V B2C ide o to, že sa zaobíde bez sprostredkovateľa, to znamená, že výrobca alebo integrátor predáva svoje výrobky priamo spotrebiteľovi namiesto toho, aby ich distribuoval do obchodov.

Dva paradigmatické príklady tohto spôsobu konania sú Apple a Dell. Obe spoločnosti v súčasnosti predávajú priamo spotrebiteľovi / zákazníkovi prostredníctvom svojich príslušných služieb webových stránok av prípade spoločnosti Apple aj prostredníctvom jej obchodov Apple Store distribuovaných po celom internete svet.

Prijatie modelu B2C nezatvára dvere k jeho doplneniu s modelom B2B (Business to Business) tradičné.

Model B2B označuje predaj prostredníctvom maloobchodníkov, to znamená, že výrobca nepredáva priamo koneční spotrebitelia, ale distribuuje do obchodov, ktoré uskutočňujú predaj a určité služby popredajný predaj.

Keď sa vrátim k dvom príkladom, ktoré som uviedol predtým, je možné nájsť počítače Dell a Apple v rôznych veľkých obchodných reťazcoch výpočtový Y. technológie, aj keď nie vo všetkých; obaja výrobcovia dávajú podvaly alebo priamo bránia komukoľvek predávať svoje výrobky, aby zabezpečili kontrolu nad týmto spôsobom.

Prijatie modelu B2C znamená mať k dispozícii personál a zdroje na poskytovanie popredajných služieb, ako aj marketing a reklamu zameranú na predaj.

Tieto úlohy, ktoré tradične plnia maloobchodníci, musí v novom modeli prevziať samotná výrobná spoločnosť.

Napriek tomu, že z toho, čo bolo vysvetlené, sa model B2C môže javiť ako niečo výlučne pre veľké nadnárodné spoločnosti, pravdou je, že ide o formu predaja, ktorý sa uskutočňoval celý náš život, hoci bez označenia týmito skratkami alebo dokonca bez uvedomenia si jeho významu a dôležitosť.

Teda napríklad trhy, ktoré sa odpradávna konali v mestách a mestách a na ktoré poľnohospodári a remeselníci predávajú svoje produkcie, predpokladajme, že je to dokonalý príklad Obchod B2C.

Zovšeobecnenie B2B je v skutočnosti oveľa neskôr a vďačíme mu vo veľkej miere za Priemyselná revolúcia, ktorá umožnila vznik vysoko automatizovaných tovární, ktoré vyrábali veľké množstvo tovaru z spotreba k skvelému rýchlosť.

Informačné a komunikačné technológie, najmä internet a obchody online Boli poslednou revolúciou v obchode, tiež v B2C.

Vďaka tomu môže každý jednotlivec predávať a mať to dobre naplánované (z hľadiska dopravy a náklady) kdekoľvek na svete vďaka globálnej prehliadke obchodov Internet.

Foto: Fotolia - ribkhan