Povzetek moči javne podobe

Vsak dan konkurenca narašča, proces globalizacije je podrl protekcionistične meje in zahvaljujoč Zdaj tekmujemo s člani mednarodne skupnosti, ki so na splošno bolje pripravljeni kot mi.
V našem vsakdanjem življenju in vsem, kar nas obkroža, je podoba vse, kajti dobra podoba je povezana z učinkovitostjo in to je samodejno povezano s kakovostjo, resnostjo in močjo.
V tej knjigi je omenjenih več primerov v različnih sektorjih o reku, da je slika Javnost je vse in pomen njenega ustvarjanja, upravljanja in nadzora, pa naj bo to osebna oz institucionalno.
S politiko je povezan primer Nixona in Kennedyja, prvi je dal podobo zla in umazanije ter drugič učinkovit in brezhiben in pred tem vsi vemo rezultat, ljudje so za njega izbrali Kennedyja Predsednik. Drug primer je Francois Mediterrand, ki je postal predsednik Francije in menda ga je dosegel ne le zaradi svojega političnega talenta, temveč tudi zaradi nasvet Jacquesa Sèguèle glede njegove podobe, ki mu je dal tudi veliko dodano vrednost, ki je močno pripomogla k njegovi osebni varnosti in samozavesti.

Drug novejši primer so volitve za guvernerja v tej državi, katerih rezultati so bili posledica oblike kako so se slike predvajale in kaj je Cárdenasu prineslo zmago, tako da je predstavljalo maščevanje, izraz levice, itd.
V zvezi s podjetjem obstaja jasen primer Disneylanda, kjer je popolnoma vse skrbno skrbeti za popolno podobo, tu lahko kupite srečo, varnost, učinkovitost in čistoča. To nam kaže, da je kopičenje majhnih dobrih podrobnosti tisto, kar ustvarja odlično podobo. Tiffany je primer, da slike ni mogoče kupiti, saj ne glede na to, kako dolgo skrbite zanjo, lahko v trenutku zanemarjanja razpade. V Mehiki PH sta Liverpool in Sears jasen primer, da je podoba največ pomembno, ker so si ljudje v mnogih pogledih zelo različni eno.
Zabava je najmanj občutljiv medij za uporabo javne podobe.
Javna podoba je skupna percepcija, ki bo sprožila enoten kolektivni odziv in za njeno izgradnjo je potrebna povezava mnogi elementi, ki so dobro usklajeni in izdelani, se bodo izognili obstoju protislovij, ki ovirajo skladnost naročnikovega sporočila, kakovost nujno potrebna za prepričanje ciljne skupine, da so v nečem najboljši in si zato zaslužijo njihovo verodostojnost in samozavest.
Vzroki, ki ustvarjajo sliko, so dražljaji, ki jih prejmemo s čutili, ki bodo spodbudili ukrepanje in obstajajo različnih vrst: besedna (ustna ali pisna beseda), neverbalna (različni viri emisij: vizualni, vohalni itd.) in mešano. Na splošno je neverbalnih dražljajev več kot verbalnih in jih spremenijo tako, da jih podpirajo ali jim nasprotujejo.
Podoba je zaznavanje, ki postane identiteta in sčasoma ugled. Podoba je tisto, kar bo potrošnika postavilo pred vrata podjetja, ugled, zaradi katerega se ta stranka vrne. Ugled postane najbolj trdna dediščina, "plus" znamke ali osebnega imena. "Nikoli ne menjajte svojega ugleda za kratkoročni dobiček."
Aksiomi slike so jasna in očitna načela, ki jih ni treba dokazovati, nekateri izmed njih pa so: Um se odloča predvsem na podlagi občutkov, Slika je dinamična, ustvarjanje slike mora spoštovati bistvo izdajatelja, slika je vedno relativna, postopek ustvarjanja slike je racionalen za tisto, kar zahteva metodologije bo učinkovitost slike neposredno povezana s skladnostjo dražljajev, ki jo povzročajo, vedno bo trajalo več časa in težje bo rekonstruirati sliko. podoba, ki jo je treba graditi od začetka, boljša podoba večja moč vpliva, podoba lastništva prežema institucijo in podoba institucije prežema njeno člani.

INŽENIRING V JAVNI PODOBI
Nabor znanj in tehnik, ki omogočajo uporabo znanstvenega znanja pri oddajanju dražljajev, bo ustvaril ali spremenil zaznavanje oseba ali institucija torej služi za gradnjo zidu ugleda, ki naj bi bil tako trden, da odbija vsak napad, trače ali govorica; zadržati stranke pred vrati tudi v najhujših kriznih časih.
Pogoji za izdelavo slike so:
Znanje: zahteva se znanje različnih disciplin in tehnik, kot so psihologija, marketing, komunikacija, fotografija, oglaševanje itd.
Ustvarjalnost: To so dejavniki, ki se jih ne naučimo, ampak jih preprosto pripeljemo in sestavljajo koristne ideje za ustvarjanje percepcije.
Občutljivost: Imeti morate sposobnost, da se počutite fizično in moralno.
Spoštovanje bistva stranke: Stranko morate temeljito poznati.
Metodologija: Upoštevati ga je treba, da se izognete tveganjem in optimizirate rezultate. Imenuje se Intimni sistem in predlaga sklop postopkov na način več in naslednjih stopenj, ki imajo določen cilj in ki njegova izpolnitev vodi do doseganja končnega cilja: ustvariti ali spremeniti dojemanje osebe ali institucije s tem zaslišanj. Njegove faze so:
Raziskave: izvor, vir informacij o zaznavanju, ki ga ima naša stranka. Soočajo se z različnimi izzivi: spoznavanje tega, kar želijo vedeti, kako to vprašati, prepričevanje strank v potrebo po izvedbi te faze in znanje sporočanja neprijetnih novic. Izvaja se v dveh smereh: notranja (notranja percepcija, da ima lastnik svoje sodelavce, in zunanja (ciljne skupine, ki ni odvisna od njega). Obstajajo tudi različne tehnike: kvalitativne in kvantitativne raziskave, poglobljeni individualni intervjuji, revizija slike. Vse zbrane informacije je treba razlagati in sprejeti sklepe, da se razjasni težava stranke s podobo.
Oblikovanje: kreativna stopnja, nadaljujemo z analizo dražljajev, ki bodo ustvarili percepcijo, ali vzrokov, ki povzročajo težave, in predlagane možne rešitve. Predlagane strategije morajo upoštevati čas, denar in tisto, kar je bistvenega pomena. Glavni načrt je dokument, ki vsebuje oblikovane slikovne strategije. Pokrite so vse slike: fizične, besedne, vizualne, avdiovizualne, profesionalne, okoljske in bodo urejale način ustvarjanja dražljajev z izključnim namenom skladnosti.
Produkcija: Kjer ideje postanejo resničnost. Zunanje izvajanje je urejeno.
Vrednotenje: pregled sprejetih odločitev, ponovno se preuči, služi za nadzor slike in spremljanje metodologije.

Obstajata dve veliki skupini podob: osebna (dojemanje, da ima posameznik svojo ciljno skupino, skozi katero To mu bo prineslo identiteto) in institucionalno (tisto, ki obstaja na moralni osebi), sta si tesno povezani. Od teh dveh skupin so podrejene druge, ki jim omogočajo obstoj (fizične, poklicne, besedne, vizualne, avdiovizualne itd.)
Da bi ohranili podobo, moramo najprej tesno prepoznati bistvo osebe ali institucije, v kateri bomo delali. Določiti morate značaj, ki ga stranka predstavlja v resničnem življenju, in jih dopolniti z določitvijo njihovega sloga, ki je Izraz individualnosti je način ali način, na katerega oseba ali institucija razkrije ali je navedena njihova posebna kakovost posamično. Obstajajo različne vrste sloga: priložnostni, tradicionalni, elegantni, romantični, ustvarjalni, zapeljivi, dramatični. Pomembnost poznavanja sloga je, da bo odločilni dejavnik za vzpostavitev skladne oblike sprejeti vse verbalne in neverbalne komunikacijske kodekse, ki se bodo izvajali za dosego ciljev stranka.
Institucionalno bistvo se odraža v Priročniku o osnovah, ki določa značilnosti, ki bi jih morali imeti tisti, ki želijo delati v podjetju. Vključevati mora: vizijo, poslanstvo, načela, filozofijo, moto in standarde obnašanja in videza. Samo šest pogojev, ki bodo določili uspeh ali neuspeh katerega koli prizadevanja. Nekaj ​​priporočil za pripravo priročnika je: naj bo kratek, jasen in v privlačni obliki.

Ob branju teh dveh poglavij se mi je zdela izjemno zanimiva, prijetna in lahko berljiva knjiga, ki govori o mnogih resnicah, o katerih se včasih ne ustavimo razmišljati.

FIZIČNA PODOBA

To je zaznavanje osebe s strani ciljnih skupin kot rezultat njenega videza ali osebnega jezika. Je eden najpomembnejših stebrov, na katerih se lahko opirajo neverbalne komunikacijske kode osebne podobe. Vsak človek je lahko razumel marsikaj o drugih samo tako, da je videl, kako se mu predstavljajo (poklic, izvor, osebnost, okusi itd.). Podatke bomo dekodirali in v nekaj sekundah izdali vrednostno presojo glede sprejetja ali zavrnitve.
Moda je znakovni jezik. Vsak posameznik pri oblačilih najde svojo obliko izražanja in uporablja osebne variacije tona in pomena.
Fizična podoba kot koda neverbalne komunikacije vključuje oblačila, pričesko, ličila in dodatke. oblike in mere obraza, uporabljene barve, vzorci in teksture, drže, nasmeh, geste in geste, vizualno vedenje in otipljivo.

BARVA

Predstavlja samo eno najbolj natančnih neverbalnih komunikacijskih kod. Na primer: svetlo modro vsi povezujejo s spokojnostjo neba ali morja, svetlo rumeno z radostjo sonca, močno rdečo s strastjo krvi ali jeze itd. Preprost pogled na različne barve spremeni naš pritisk, srčni utrip in hitrost dihanja.

TELO, UKREPI, PROPORCIJE IN OBLIKA

Antropometrija: Meritve, oblike in delež telesa so izjemno odločilni, če vemo, kakšno vrsto oblačil naj nosimo. Na to, kaj bo naredilo prijeten delež telesa, bodo vplivale kulturne lastnosti in obdobja lokacije družbe, na katero se sklicujemo. Idealno vizualno razmerje ženske bo 3/8 delov od pasu do glave in 5/8 delov od pasu do stopal; Vsa ugotovljena odstopanja je treba nadomestiti z oblačili ali dodatki, da se ustvari vizualna harmonija, ki izboljša videz. Višina človeka bo razdeljena na štiri in to bo idealna meritev za vsak segment.

Antropomorfologija: Vrsta oblačil, ki se bodo uporabljala, bo odvisna tudi od oblike telesa. Oblika ženskega telesa je v osnovi razvrščena v sedem vrst silhuet, ki so: Pravokotna oz H, ovalna ali O, zaobljena ali 8, peščena ura ali X, trikotna ali A, obrnjena trikotna ali V in pravokotna ali JAZ. Pri moških je klasificiran kot: V, H, A in O.
Vrsta oblačil, ki jih moramo uporabljati, bodo določene glede na slog, antropometrične in antropomorfološke značilnosti vsakega tako, da se oblečemo ne s tistim, kar nam predlagajo drugi, ker je v modi ali ker se odziva na njihov okus ali muhe osebno, ampak ker je to tisto, kar moramo uskladiti s svojo telesno naravo, osebnostjo in poklicnimi dejavnostmi ter socialni.

OBRAZ, UKREPI, PROPORCIJE IN OBLIKA

Karametrija: Obraz je naša najpomembnejša vizitka. Naš obraz je glavni vzrok privlačnosti ali zavračanja, ki ga bomo izzvali pri drugih. Poznavanje mer, razmerja in oblike nam daje prednost, da se boljše odločamo o dolžini las, ki jih imamo Nanesti moramo način ličenja, da uravnotežimo poteze obraza in ustvarimo harmonijo, ne glede na to, ali zapustimo ali ne brki, način, kako naj bodo naša očala, velikost in oblika ogrlic, uhanov ali šalov, ki jih bomo imeli uporaba. Najpomembnejše meritve obraza so: dolžina, širina in dolžina očesa.

Karamorfologija: Kateri koli naravni ali umetni dodatek, ki ga bomo nanj postavili, bo odvisen tudi od njegove oblike. Obstaja šest oblik obraza: kvadratne, pravokotne, okrogle, ovalne, diamantne, hruškaste in srčne.

Kot dodaten bonus nam da devetdeset nasvetov v zvezi s telesom, obrazom, frizuro, ličenjem, garderobo, držami itd. za takojšnjo izboljšanje izvršilne podobe.

GOVORICA TELESA

Gibanje telesa je najbolj neposredna pot do srca, saj telo ne zna lagati. Vsak od nas morda z besedami govori nekaj, o čemer še nismo povsem prepričani telo bo zadolženo, da vas odda z izrazi in gibi, ki bodo označevali vaše pomanjkanje varnost.
Izjemno pomembno je, da projiciramo dobro podobo, da dosežemo samozavest in od iz njega sporočiti zaupanje, da bi izzvali verodostojnost pri naši osebi in pri nas deluje. Zato je treba pridobiti določeno vrsto specializiranega znanja, ki nam omogoča pridobiti zaupanje vase, da bi povečali učinkovitost svojih dejavnosti v javnosti.

Fizična prisotnost: V osnovi je odvisna od dveh dejavnikov: hoje in drže. Glava, hrbtenica in medenica tvorijo os, ki mora imeti pravilno poravnavo za pravilno hojo. Tudi drža stoje ali sedenja postane komunikacijska koda. Ljudje vam ne bodo zaupali, če ne bodo videli vaših rok, ko boste govorili, zato ste poskrbeli, da so vedno vidne. Neverbalne komunikacijske kode, ki jih pošiljamo po telesu, ne služijo le za pridobitev varnosti sebe, ampak za dekodiranje pozitivnih in negativnih sporočil, ki nam jih na nek način pošiljajo drugi nezavesten. Ključ pri uporabi teh kod bo v naravnosti in lahkosti, s katero se razvijamo pred drugimi.

Geste: So beseda v gibanju. Ustrezati morajo velikosti in delovanju ustne besede na naraven način, ki se daje s pravo mero. So znaki, ki besedam dajejo komplementarno komunikacijo in jih včasih nadomestijo.

Geste: Naš obraz lahko nadzira, dopolnjuje ali nadomešča besede. Lahko je v nasprotju s tem, kar govorimo z besedami. Med vsemi kretnjami, ki jih lahko naredimo, nobena ni tako laskava, močna, pomirjujoča in koristna kot nasmeh. Spontani in naravni nasmeh osvaja privržence. Čist in pregleden nasmeh, ki vliva zaupanje. Očarljiv nasmeh, ki ustvarja privlačnost. Nasmeh je glavna neverbalna komunikacijska koda, s katero lahko človek izraža zaupanje. Ko bo dosežen cilj verodostojnosti, bomo vse dosegli.

Stik z očmi: Vzpostavitev dobrega očesnega stika z ljudmi, s katerimi komuniciramo, je enakovredna gradnji trdnega komunikacijskega mostu med dvema oddaljenima krajema. Vzpostavitev očesnega stika pomeni premagovanje strahu pred vedenjem in sporočanje nam, ker ko se vzpostavi, se odpre vod, ki vodi do srca, zato se ustvari zaupanje.

Taktilno vedenje: Uporaba čuta dotika kot komunikacijskega sredstva. Dopustnost dotikanja in dotikanja je v skladu s pravili pravilnega kulturnega bontona. Pozdrav je skupaj z očesnim stikom in nasmehom naša najboljša vizitka, ki naj bo čistih rok, ne prepotena in precej čvrsta.

STROKOVNA PODOBA

To je zaznavanje osebe ali institucije s strani ciljnih skupin kot rezultat opravljanja njihove poklicne dejavnosti. Na to zaznavanje bosta vplivala dva glavna dejavnika: način našega obnašanja med osebnim stikom in kako se odzivamo, ko kriza; To sta dve področji, ki bosta določili našo poklicno podobo: protokol in krizno upravljanje.

Protokol: to je niz ceremonialnih pravil, ki ga urejajo in so bila določena z navado ali izrecnim odlokom. Gre za posebno obliko vedenja, ki se pojavlja med vsemi, ki izvajajo neko dejavnost poklicni: to so njihove oblike, časi, kraji in rituali, ki so vsi udeleženci samoumevni opazovali bodo. So izvršilne veščine, ki določajo podobo, ki si jo drugi ustvarijo o strokovnjaku in ki jo je mogoče pridobiti z ustreznim usposabljanjem.

Krizno upravljanje: Kriza je zapleten položaj, v katerem obstajajo resni dvomi o tem, ali se vprašanje ali postopek lahko nadaljuje, spreminja ali zaključi. Vsi imamo težke trenutke, ki jih lahko preživimo, in v teh časih je naš ugled resno ogrožen in tvegamo, da vam bomo ušli izpod nadzora. V teh situacijah pridejo do izraza resnične moči in slabosti človeka. Krize pridejo takrat, ko jih najmanj pričakujemo in nas presenetijo polni nevednosti o sebi in sovražniku, s katerim se soočamo. Preden se zgodijo krize, moramo vedeti svoje prednosti in slabosti, da ohranimo vedrino pri analizi okolje, v katerem se soočamo, in z priložnostmi, pobudo in odgovornostjo sprejemamo odločitve, ki nam omogočajo, da v njih uspemo.

Na koncu tega poglavja nam predstavi vprašalnik za določitev individualnega koeficienta naše poklicne podobe.

Gordoa Víctor, Moč javne podobe, Ed Diana