Koncept v definiciji ABC

Postopek je kakršna koli akcija, katere cilj je doseči konec. V vsakdanjem življenju izvajamo postopke na terenu porod, akademski, bančništvo, institucionalno itd. Kot splošno vodilo je to obvezna zahteva.

Ta oblika formalnosti je lahko zelo preprosta, na primer preprost telefonski klic za registracijo za storitev. Včasih je nabor postopki zapletena in izvedena v daljšem časovnem obdobju, na primer s pridobitvijo novega državljanstva.

Za marža od njegovega preprostost ali zapletenost, izvedeni postopki so nujne zahteve. Neizvajanje postopka ali postopka lahko povzroči vse vrste težav: globe, upravne nepravilnosti, pravne težave itd.

Papirologija in vloga menedžerjev

Kot splošno merilo je izvajanje postopkov za večino ljudi neprijetno, saj je za njihovo izvedbo potreben čas in tehnično znanje, ki ni vedno na voljo. V španščini se to nelagodje izraža z eno besedo, papirologija.

Da bi pospešili dokončanje papirologije, se veliko ljudi obrne na menedžerje ali druge strokovnjake, specializirane za upravljanje dokumentov (notarji, odvetniki, upravljavci nepremičnin ...). Glavni cilj figure upravitelja je posredovanje med strankami in javnimi subjekti.

Spletni postopek

Tradicionalno so birokratski postopki potekali osebno. Ta sistem je običajno počasen in ga spremljajo ustrezni papirji. V zadnjih letih tako zasebna podjetja kot tudi javna uprava Vključili so spletno obdelavo.

Navidezna pisarna zasebnega podjetja običajno nudi informacije o pogodbah in računih. S tem postopkom je mogoče izvajati vse vrste postopkov: spreminjati podatke, zahtevati potrdila, zahtevati popuste itd. Javni subjekti zagotavljajo tudi zelo obsežne informacije in nekatere postopke je mogoče izvesti na razdalja.

Med različnimi prednostmi navidezne obdelave lahko izpostavimo nekatere: izognili smo se neodvisnosti od delovnega časa, nepotrebnega čakanja in zmanjšali uporabo papirja. Čeprav virtualne pisarne ne nudijo prilagojene storitve, se vse bolj uporabljajo v vsakdanjem življenju.

Izraz "zgolj formalnost"

V vsakdanjem jeziku to uporabljamo izraz sporočiti, da je treba nekaj storiti, ni pa nekaj težkega in zapletenega. Uporablja se tudi za označevanje, da početje ne sme povzročati zaskrbljenosti.

Foto: Fotolia - Annika Gandelheid