25 Primeri aksiomov komunikacije

Komunikacijski aksiomi

The komunikacijski aksiomi obstaja pet načel oz izjave ki urejajo vse vrste komunikacije, ki se dogaja med dvema ali več človeškimi bitji.

Te aksiome je oblikoval Paul Watzlawick (1921-2007), filozof in psiholog, ki je razvil teorijo človeške komunikacije. Po mnenju tega avtorja je teh pet aksiomov prisotnih v vseh izmenjavah sporočil, ker so zakoni, ki opredeljujejo delovanje komunikacije.

Ti aksiomi veljajo za univerzalne resnice, ker so aksiomi trditve ali izjave samoumevne, to pomeni, da jih ni treba dokazovati in da se vedno pojavljajo ne glede na kontekst ali pogojev.

Pet aksiomov komunikacije

Primeri prvega komunikacijskega aksioma

Nemogoče je ne komunicirati

1. Sandra je Estefaníi povedala, da si želi ponovno v kino ogledati isti film. Estefanía mu ni odgovorila, a je zelo močno pihnila. V tem primeru je Estefanía sporočila, da ne želi iti v kino, da bi si ogledala isti film.
2. Julio je svojemu najboljšemu prijatelju povedal, da ima presenečenje zanjo in se je nasmehnila. V tem primeru je Juliu povedala, da je srečna.
instagram story viewer
3. Pacientka je čakala na zdravnika, da jo oskrbi, in z nogo nenehno tapkala po tleh. V tem primeru je morda nehote pacientka sporočila, da je nestrpna.
4. Pri igri s kartami je eden od igralcev prejel zelo dobro karto in zaradi tega so se mu razširile oči. V tem primeru je njegov obraz izražal presenečenje.
5. Moški je dvigoval težko utež in je zožil oči in stisnil usta. V tem primeru so poročali, da je ta vaja bolela ali da so se uteži zdele pretežke.

Drugi aksiom komunikacije

Vsebina sporočila je odvisna od odnosa med pošiljateljem in prejemnikom

1. Oseba proizvede zvok ššš! Interpretacija tega sporočila je odvisna od ljudi, ki so prisotni, in konteksta, saj govori, če je oseba doma po telefonu lahko ta zvok oddate in prosite druge, naj utihnejo, in to ne bi bilo razloženo kot napad, ampak kot naročilo. Če pa oseba govori na sestanku in druga oseba proizvaja ta zvok, bi to lahko razlagali kot napad, ker bi druga oseba utišala prvo.
2. Če en sosed reče drugemu, naj "pazi", lahko prvega soseda razlagamo tako, da upa, da je drugi sosed v redu. Namesto tega ga lahko v drugih okoliščinah razlagamo kot grožnjo.
3. Gospa je kuhala s prijateljico in je rekla "daj mi to". V tem primeru jo je nekaj prosil in to ni bilo nesramno. Če pa neznana oseba isto reče drugemu, se to lahko razlaga kot napad ali kot rop.
4. En učitelj je svojim učencem rekel: "Prosim, govorite nižje." V tem primeru je profesor dal vljuden ukaz. Če pa je oseba v avtobusu vzklikala isto sporočilo, je bilo to morda razloženo na drugačen način, na primer, potniki so morda razumeli, da jih ta oseba utiša.
5. Neki moški je svojemu bratu rekel: "Je to tvoj avto?" V tem primeru bi moški brat lahko razlagal, da je bil moški presenečen in vesel, ker je imel dober avto. Po drugi strani pa, če se isto sporočilo ponovi med dvema neznancema in z ironičnim tonom, ga lahko razlagamo kot poniževalni izraz.

Primeri tretjega aksioma komunikacije

Komunikacija je odvisna od stopnjevanja, ki jo govorci naredijo pri vsaki intervenciji

1. Dve osebi se pogajata o ceni izdelka. V tem primeru vsako sporočilo vpliva na pogovor in na sporočilo sogovornika.
2. Dve osebi se prepirata, ne da bi dosegli dogovor. V tem primeru vsak odgovor vsakega izdajatelja povzroči nov konflikt, ki zagotavlja kontinuiteto komunikacije.
3. Julián je verjel, da bo Esteban, njegov prijatelj, šel z njim v kino, ker je odgovoril pritrdilno. Toda Esteban ni odgovoril pritrdilno na povabilo, ampak na vprašanje »Je vse v redu?«, ki ga je že prej vprašal Julián. V tem primeru sta si pogovor različno razlagala.
4. V hotelu je Clara ljudi na recepciji pozdravila z dvigom roke, vendar ti ljudje niso vrnili pozdrava. To se je zgodilo zato, ker na tistem mestu ne pozdraviš z dvigom roke in ljudje na recepciji te kretnje niso razlagali kot pozdrav. V tem primeru ni bilo kontinuitete komunikacije, ker sporočilo ni bilo razumljeno.
5. Pablo je stekel v pisarno, ne da bi nikogar pozdravil, ker je moral nujno govoriti s šefom. Kasneje je prosil Estelo, naj mu posodi svinčnik, a je rekla, da mu ga ne bo posodila. Pablo je Estelo razlagal kot užaljeno, kako je prosil za svinčnik, vendar je bila užaljena, ker je prej ni pozdravil. V tem primeru pride do zmede, ker je vsak razumel Estelino sporočilo kot posledico različnih vzrokov.

Primeri četrtega aksioma komunikacije

Komunikacija je digitalna [besedna] in analogna [nebesedna]

1. Delovna skupina je pripravila predstavitev in kolega je rekel "Zelo dobro!" in ploskal. Kar je rekel, je digitalno sporočilo in aplavz je analogno sporočilo, ki je v tem primeru okrepilo idejo o verbalnem sporočilu.
2. Andrea je Claro vprašala, če misli, da bo nehalo deževati, Clara je odgovorila, da misli, da bo, vendar je dvignila roke do višine ramen in stisnila usta. Digitalno sporočilo je, da je gospa mislila, da bo nehalo deževati, toda analogno sporočilo, da je telo premaknilo na ta način in si nadela ta obraz, je pokazalo, da ne ve.
3. Šef je rekel svojemu zaposlenemu: "prišel si zgodaj" in pokazal na uro. Digitalno sporočilo je "prišli ste zgodaj", analogno sporočilo pa je kazalec na uro. V tem primeru je analogno sporočilo dokazalo, da je bilo digitalno sporočilo ironično.
4. Esteban je izgubil denarnico in Claudio, njegov prijatelj, mu je rekel, da mu je žal, in ga potrepljal po ramenu. V tem primeru je analogno sporočilo, trepljanje po hrbtu, okrepilo zamisel o digitalnem sporočilu, da je Claudio obžaloval, kar se je zgodilo.
5. Mariano je svojemu partnerju povedal za investicijski projekt in ga nato vprašal, ali misli, da bo deloval. Claudio je odgovoril: "Da, seveda." in zavil z očmi. V tem primeru je analogno sporočilo, gesta zavijanja z očmi, naredilo digitalno sporočilo »Da, seveda« ironično.

Primeri petega aksioma komunikacije

Komunikacijski odnos je lahko simetričen ali komplementaren

1. Učitelj je študentu na ustnem izpitu postavil vprašanje. (komplementarni odnos, ker obstaja asimetričen komunikacijski odnos)
2. Dva prijatelja sta se pogovarjala o svojih načrtih za prihodnost. (simetrično razmerje, ker je komunikacijski odnos med enakimi)
3. Umetnik je svojega pomočnika prosil, naj dokonča naročilo studia. (komplementarni odnos, ker obstaja asimetričen komunikacijski odnos)
4. Dva sošolca na fakulteti sta govorila o testu. (simetrično razmerje, ker je komunikacijski odnos med enakimi)
5. Šef je svojim zaposlenim povedal, da morajo nemudoma oddati prijavo. (komplementarni odnos, ker obstaja asimetričen komunikacijski odnos)

Sledi z: