Primer ustnega in pisnega komuniciranja

Dejanje komuniciranja je dejanje, ki se zgodi med dvema ali več osebami, da bi si lahko izmenjali vrsto informacij ali podatkov, ki jih takrat zahtevata obe strani.

Način, na katerega se komunikacija razvija, se začne s sodelovanjem različnih elementov, kot je sporočilo, ki je informacija, ki se izmenjuje med pošiljateljem in prejemnikom. Za izmenjavo sporočila gre za tisto, kar imenujemo komunikacijski proces.

Druga elementa, ki sta znotraj komunikacijskega procesa, sta informacijska koda, ki se uporablja soglasno, in kanal, ki se uporablja za omenjeno izmenjavo samih informacij.

Ustna komunikacija

Tako nastane, ko prejemnik zajame sporočilo, ki se prenaša, skozi uho. In informacija je dosežena vsakič, ko njena vsebina potuje po zraku. Iz nevroloških procesov prejemnika bo ta kodirala vsebino sporočila, ki ga je pošiljatelj želel predstaviti. Poleg same vsebine zajame ton glasu, namene sporočila in druge vidike.

Slabosti ustnosti

Lahko se pojavi primer, ko pošiljatelj in prejemnik nista potopljena v isto kodo sporočila, zato je nesporno, da komunikacija predstavlja napake in pomanjkanje razumevanje. Na primer, ko v svojem govoru ne razvijejo istega jezika.

Govorne tehnike

Razvoj komunikacije ima svoje začetke v trenutku, ko človek začne govoriti. Z leti se bo izpopolnjevala uporaba ustnega izražanja za posebne namene. Primer tega bi bila uporaba tehnik javnega nastopanja.

To učenje in mojstrstvo jim bosta omogočila učinkovit razvoj na nekaterih področjih, ki to zahtevajo, kot so tista, ki so predstavljena spodaj.

Primeri ustne komunikacije:

1. Pogovor iz oči v oči med dvema ali več osebami na istem fizičnem mestu.

2. Pogovor med dvema ali več osebami prek telefonskega klica.

3. Pogovor med dvema ali več osebami prek klepeta.

4. Dialog med dvema ali več osebami, ki se fizično srečajo in iščejo dogovor.

5. Dialog med dvema ali več osebami prek klica za dosego dogovora.

6. Razgovor za zaposlitev med odgovorno osebo za kadre in kandidatom za zaposlitev.

7. Klinični razgovor, ki poteka med zdravnikom in pacientom.

8. Razgovor za službo, ki poteka med novinarjem ali voditeljem oddaje in gostom.

9. Novinarski intervju, ki poteka med novinarjem in zanimanjem v zvezi z zadevno temo.

10. Opis, ki ga oseba naredi o nečem, kar opazi druga oseba.

11. Zgodba, ki jo je ena oseba prebrala drugi na glas.

12. Govori osebe: akademik, raziskovalec, pisatelj, politik, umetnik; do občinstva, zbranega v prostoru, da dvigne vrsto idej skupnega interesa.

13. Konferenca, ki jo organizira strokovnjak ali zanima ciljna publika, ki posluša njihove ideje, hipoteze ali argumente.

Pisna komunikacija

To je še ena oblika komunikacije, ki obstaja. Gre za komunikacijski proces, v katerega se vmešava ključni element, pisana beseda. To se uporablja v skladu s kodeksom, vzpostavljenim v jezikovnem ali kulturnem okolju.

Zavedati se je treba, da je pisno sporazumevanje proces, ki se pridobi v procesu opismenjevanja in izobraževanja za pravilno uporabo samega pisnega jezika. Za to se je treba najprej naučiti brati, kasneje pa se bo mogoče naučiti pisati.

Kasneje in skozi leta je treba pisanje in njegove procese nenehno izpopolnjevati, da bi zadovoljili posebne komunikacijske potrebe.

Primeri pisne komunikacije

1. Priročniki

2. Pogodbe

3. predpisi

4. Spomini

5. Okrožnice

6. Prejemki

7. Glasila

8. Obvestila

9. Zbornik

10. Memorandumi

11. Naborki

12. Čeki

13. Intervjuji

14. Računi

15. črke

16. Poročila

17. Zadolžnice

18. Navodila

19. Recepti

20. knjige