Koncept skupine in ekipe

Skupina je skupek posameznikov, vključenih v družbene odnose, ki jih opredeljujejo kot skupino ali zaradi katerih jih drugi opredeljujejo na ta način. Učenci v razredu se na primer semestra enkrat ali večkrat na teden sestanejo. Kot rezultat te nenehne interakcije se pojavijo vzorci hierarhije skupaj s skupnimi vrednotami in cilji ter skupnimi normami in pričakovanji. Poleg tega se pojavijo nekateri nasprotujoči si cilji in pričakovanja, na primer glede gradiva.
Ekipa je majhno število zaposlenih, ki jih organizacija obvladuje za določanje vseh ali nekaterih svojih ciljev in sprejemanje odločitev kako jih doseči, opraviti potrebne naloge za njihovo izpolnitev in prevzeti individualno in kolektivno odgovornost za rezultatov. »Bistvo ekipe je skupna zavzetost. Brez tega skupine delujejo kot posamezniki; z njo postanejo močne enote kolektivne uspešnosti «.
Zato je delovna skupina skupek posameznikov, ki sodelujejo, da dosežejo en sam splošni rezultat.

Delitev napora je povezana v en sam usklajen rezultat, kjer je vsota več in drugačna od vsote posameznih delov.

* To je skupina ljudi, ki mora do določene mere sodelovati, da doseže skupne cilje.
* Strukturiran nabor odnosov, v katerih imajo člani odgovornosti, ki jih morajo izpolnjevati skupaj, cilje ali cilje za produktivne namene itd. in v katerem so od začetka do neke mere pojasnjeni odnosi oblasti.