10 примера формалног и неформалног дијалога

Формални и неформални дијалог

Приликом покретања говорног чина, учесници доносе одлуке које зависе од контекста, теме која се развија, ко или ко су, између осталог, саговорници. Разматрајући ова питања, говорник прилагођава свој говор, интонацију, гестове и језик, у циљу успешне комуникације.

У зависности од односа између говорника, дијалог може бити:

Карактеристике формалног дијалога

• Понекад је тема о којој ће се разговарати унапред позната.
• Размена се одвија по прописаном редоследу.
• Посебно се води рачуна о употреби језика:
  • Већа је прецизност у избору речи.
  • Заменица „ти” се користи за изражавање дистанце и поштовања које се одржава код саговорника.
  • Услужне формуле су укључене.
  • Избегавајте вулгарни изрази или превише колоквијални.
  • Тхе изјаве они су разрађенији.
  • Може укључити технички језик из одређене области познате говорницима у разговору.
  • Гестови се избегавају, а држање се води рачуна.
• Могу постојати хијерархијске разлике између говорника, типа шеф-запослени или наставник-ученик.
• Такође се може користити за изражавање поштовања. На пример: пре старије одрасле особе.

Карактеристике неформалног дијалога

• Он је спонтан, слободан и дружељубив.
• Тхе заменица ви (или ви, у земљама попут Аргентине и Уругваја), да изразите пријатељство и блискост.
• Теме се развијају природно, без претходних протокола.
• Разговор може бити фрагментиран, прекинут, нагло завршити.
• Не постоји посебна брига о језику:
  • Дозвољен узвици.
  • Могу се користити изрази који директно привлаче пажњу саговорника.
  • Колоквијална лексика и терминологија везана за социолекте или дијалекти специфичним.
  • Мало је пажње у формулисању реченица које се, штавише, могу прекинути.
  • Гестови и варијације у интонацији се користе да би се нагласила порука која се преноси.
• Не постоји хијерархијска диференцијација између говорника.

Примери формалног дијалога

1. Дијалог између наставника и ученика

НАСТАВНИК: Добро јутро ученици. Ја сам професор Гомез и ја ћу бити задужен за ваше часове историје.
УЧЕНИЦИ: Добро јутро учитељу.
НАСТАВНИК: Данас ћемо разговарати о првој теми на програму: древне цивилизације. Отворите приручник за тему на страници педесет четврту да почнете да читате.
УЧЕНИК: Извините, учитељу, ја сам Маркос Домингез, можете ли да поновите број странице?
УЧИТЕЉ: Наравно, Домингез. То је страница педесет четири.
УЧЕНИК: Хвала вам пуно.

1. Дијалог између два странца

ДО. Извините, господине. Тражим улицу Мирасолес. Знате да?
Б. Жао ми је што нисам из околине. Али могу да вам кажем где је полицијска станица да бисте могли да се распитате. Малопре сам га прешао.
ДО. Ако бисте били љубазни да ми дате ту информацију, то би ми било од велике помоћи.
Б. Наравно: ходајте сто метара у том правцу и скрените лево. Тамо ћете наћи полицајца на вратима канцеларије.
ДО. Хвала вам.
Б. Здраво.

1. Дијалог интервјуа за посао

ДО. Добар дан, јеси ли ти Рафаел Санчез?
Б. Да то сам ја. Задовољство.
ДО. Молимо вас да седите. Представљам се: ја сам Бернардо Де лас Цасас и ја сам менаџер људских ресурса компаније. За почетак, желео бих да вам поставим неколико личних питања. Да ли тренутно радите?
Б. Да, радим као административни службеник у Емпреса Дел Сур, већ пет година.
ДО. Врло добро. А који су задаци које обављате на тренутној позицији?
Б. Па, ја радим велики број послова, све у вези са финансијском организацијом предузећа и исплатама запослених.
ДО. Разумем. Који су разлози због којих сте заинтересовани за промену посла?
Б. У принципу, волео бих да стекнем нова радна искуства, променим окружење и суочим се са новим изазовима.
ДО. Онда ће вам се сигурно свидети предлог који ћу вам понудити.

1. Дијалог између клијента и запосленог

КЛИЈЕНТ: Госпођице, извините на непријатности, желео бих да вам поставим питање.
ЗАПОСЛЕНИ: Добар дан, није проблем. Реци ми, како могу да ти помогнем?
КУПАЦ: Хтео сам да вратим овај одевни предмет који сам јуче купио. Видите, има рупу.
ЗАПОСЛЕНИ: Дозволите ми одећу. Видим, то је производни недостатак. Да ли желите да га промените за други?
КУПАЦ: Искрено речено, желео бих да изаберем другу боју.
ЗАПОСЛЕНИ: Наравно. Ово су они које имамо на располагању у овом тренутку.
КЛИЈЕНТ: Врло добро. Ја бирам ово.
ЗАПОСЛЕНИ: Одмах ћу замотати.
КЛИЈЕНТ: Хвала вам пуно.

1. Дијалог између мушкарца и рецепционера у ресторану

ЧОВЕК: Добро јутро. Јављам се да затражим резервацију за вечерас.
ПРИЈЕМ: Врло добро. Прво морам да вам поставим неколико питања.
ЧОВЕК: Чуо сам.
ПРИЈЕМ: За које време желите резервацију?
МУШКАРАЦ: Ако је могуће, у девет увече.
ПРИЈЕМ: Бојим се да су сви столови резервисани у то време. Да ли ти одговара осам сати?
МУШКАРАЦ: Па, мало је рано, али у реду је.
ПРИЈЕМ: Одлично. За колико вечера припремам сто?
ЧОВЕК: Бићемо пет људи.
ПРИЈЕМ: У чије име ће се извршити резервација?
Омар Контурси, молим вас.
ПРИЈЕМ: Добро, чекамо вас господине Контурси.
ЧОВЕК: Видимо се ускоро.

Примери неформалног дијалога

1. Дијалог међу суседима

Д: Здраво Рикардо, како си?
О: Здраво Данијеле, како си?
Д: Нисам те видео дуго...
О: Управо сам отишао на пут. Тек сам се јуче вратио. Невероватно сам се провео.
Д: Како сам срећан! Пошаљи моје поздраве твојој мајци.
О: Исто тако, ћао!

1. Дијалог између пријатеља

И: Шта не знаш, Франциска?
Ф: Шта ти се десило Исабел?
И: Синоћ сам отишао на вечеру у тренди бар и видео Рикија Мартина.
Ф: Не верујем!
И: Кунем се да хоћу. То је био он! И тражио сам аутограм. Сигхт.
Ф: А ти се ниси сликао?
И: Не, батерија ми је била празна.

1. Дијалог између сарадника

КАРЛОС: Добро јутро.
САБРИНА: Здраво, Карлосе, какво лице! Нешто ти се десило?
КАРЛОС: Касно смо завршили са стањем синоћ и тада нисам могао да спавам. Мислим да ми треба одмор.
САБРИНА: Да, али са новим шефом не бих се усудила да их тражим. Јесте ли видели да је увек псећег лица? Никада не каже "молим" или "хвала".
КАРЛОС: Истина је, али знаш шта? Иако делује веома озбиљно, када га мало боље упознате, он је љубазан и пун разумевања. Данас ћу да тражим свој одмор.

1. Дијалог између мужа и жене

РОБЕРТО: Здраво љубави, како је добро што си стигла јер је вечера скоро готова.
ИНЕС: Каква радост, драга. Данас сам имао луд дан, хоћу да се окупам и одморим.
РОБЕРТО: И ја сам имао тежак дан, систем је пао и пљуштале су жалбе купаца, сви веома љути, тражећи немогуће: да се одмах врати.
ИНЕС: Па, сутра ће бити други дан. Можете ли ми додати со, молим вас? Шта гледаш?
РОБЕРТО: Ево. То је нова ТВ емисија, мислим да ће вам се допасти.

1. Дијалог између оца и ћерке

ОТАЦ: Марсија, како си?
ЋЕРКА: Редовно.
ОТАЦ: Шта је, кћери?
ЋЕРКА: Добила сам двојку на тесту из биологије. Толико сам учио за ово!
ОТАЦ: Тако ми је жао, Марша. Знам да сте веома посвећени. Сигурно ћете моћи да побољшате свој резултат у следећој евалуацији.
ЋЕРКА: Мислим да није...
ОТАЦ: Наравно да знам! Идемо! Загрли ме, све ће бити боље!
ЋЕРКА: Хвала, тата!

Пратите са: