Узорак писма о мирењу
Картице / / July 04, 2021
Тхе писма о мирењу или помирљива писма, су писма која су написана да би се поправила грешка, избегао сукоб или одговорило на захтев.
Користе се у различитим областима. Могу бити дипломатски, извињавајући се због онога што је рекао званичник или институција, а то је у другој земљи протумачено као увредљиве манифестације; да се разјасни разлика и успоставе тачке договора ради постизања решења или за промоцију зближавања након политичких или владиних промена.
На институционалном и пословном нивоу састављају се писма о мирењу како би се одговорило на захтев, извињавајући се због лоше услуге, неисправних производа или материјала или других врста сукоби.
Такође су направљени писма о мирењу када постоји сукоб између две особе, које пре власти, уместо да следе законски поступак, потпишу а споразум у коме утврђују услове у оквиру којих ће испунити своје обавезе или преузети своје одговорности.
Писање помирбеног писма врши се уљудним и дипломатским тоном, покушавајући да се помири и избегавајући прекорне фразе или оптужбе; нудећи извињење и, према потреби, наводећи услове под којима ће се сукоб решити, као и нудећи гаранције за постизање решења.
Пример писма о мирењу:
Електрични уређаји Гутиеррез С.А. де Ц.В.
Улица Нуева Фронтера,
Цолониа Монте Оливо,
Мекицо ДФ.
19. јула 2013
Господин Армандо Годинез Рамос,
Поштовани господине Годинез, кајемо се због потешкоћа које сте представили са Вашом машином за прање-чишћење-лако, модел 003423-Супер., Ми Одговорни смо за продају те машине за прање веша, која има производни недостатак и који је већ пријављен творца. Позивамо вас да дођете у најближу пословницу нашег ланца продавница, како би се могла заменити за другу која испуњава услуге истог или сличног модела; ово без икаквих трошкова са ваше стране.
Поред тога, продужићемо гаранцију сервисне службе на годину дана, у случају да имамо било какав проблем са било којим од наших производа.
Чекамо вас у било којој од наших филијала
С поштовањем,
Томас Мејиа Солорзано
Менаџер продаје
Не заборавите да делите на друштвеним мрежама.