Концепт у дефиницији АБЦ
Мисцелланеа / / July 04, 2021
Аутор Флоренциа Уцха, у септембру. 2009
Појам квалитет означава ту имовину или све оне које су присутне у људима или стварима и које су то ће нам у коначним извештајима омогућити да их ценимо и упоређујемо у односу на остале који такође припадају истој врсти или стање.
Добар наспрам лошег квалитета
Сада је вредно напоменути да се квалитет може вредновати у смислу доброг квалитета, а ако то не успе, лошег квалитета.
Када се за некога или нешто каже да има квалитет, то је зато што представља супериорност или а одличан карактер у поређењу са другим сличностима, док када је нешто лошег квалитета, то је зато што на упоређивање губи и вршњаци га надмашују.
Дакле, постоје различите перспективе из којих можемо дефинисати шта је квалитет и како се дати Рачуна се када смо или нисмо испред ствари или особе која представља или изражава међу њеним карактеристикама квалитет.
По захтеву производа или услуге, квалитет ће бити Перцепција који од истих има клијентДругим речима, без обзира да ли испуњава ваша очекивања или не, ово ће бити услови који ће одредити квалитет робе или услуге о којој је реч.
На пример, ако бих морао да спроведем поступак у централној и националној пошти своје земље, био сам врло љубазно присутан и такође повољно и брзо решио питање којем сам присуствовао, онда ћу имати најбоље референце места и ценићу га као место одличан квалитет.
Услови који одређују квалитет
У овом случају или у случају производа од потрошња, квалитет ће онда бити квалитативна и квантитативна диференцијација која се успоставља у односу на неки тражени атрибут, као што смо рекли, ако је ово или оно производ или услуга били су задовољавајући када су удовољили мојим жељама и потребама, од тог тренутка даље ће се схватати као производ или услуга квалитет.
Квалитет производа може зависити од тога, од начина на који одговара на потребе које има купца, мада се квалитет може утврдити и ако тај производ или услуга додаје вредност вашем купцу или Корисничко име.
Такође време трајања, односно употреба коју смо временом могли да му пружимо, такође може бити услов који нас наводи да утврдимо да је нешто добро или лоше.
Мајицу купујемо и када је први пут оперемо, и упркос поштовању упутстава за прање, у њој се направи рупа, утврдићемо да одећа није квалитетна јер се не може једном опрати и поцепати, тканина очигледно није од добар квалитет.
Добар или лош квалитет производа или услуге могу се одредити кроз три основна питања: техничка димензија која обухвата оне технолошке и научне аспекте који утичу на производ, на људску димензију, која наглашава бригу о однос компаније и клијента и економска димензија, која ће настојати да уравнотежи и умањи трошкове како за клијента, тако и за клијента Компанија.
Остали аспекти који не спадају у изложене димензије, али који несумњиво интервенишу у када се говори о добром или лошем квалитету представљају праву количину понуђеног производа, његову тачну цену и брзина у погледу његове дистрибуције.
Већина компанија, како би својим купцима пружила добру услугу или производ, поштује одређена правила која Они раде као правила и одговорни су за нормализацију процеса од стварања производа до тренутка његове употребе клијент.
Утврђивање квалитета робе или услуге од стране купца биће пресудно када се препоручује или не дотична марка. Наравно ако искуство Добро је, биће препоручено свима, па ће чак и поново одабрати марку, с друге стране, ако се то не догоди, и као што смо рекли, ново купљена мајица Сломљен је при првом прању, имат ћемо хипер негативну слику марке и нећемо имати тенденцију да је препоручујемо или купујемо било шта од те марке опет.
Остале употребе речи
С друге стране, када желите да узмете у обзир супериорност или изврсност, важност, класу или стање некога, термин квалитет користи се за то.
Квалитет живота
Квалитет живота је концепт којим означавамо благостање које влада или влада у датој заједници, напротив, одсуство тог благостања у готово свим аспектима је оно што ће нас навести да сматрамо лошим квалитетом животни век.
Постоји неколико нивоа и аспеката који се рачунају да би се утврдио квалитет живота становника неке земље, међу њима: здравље, економска ситуација, друштвени односи, развој који преовладава у месту и ментално здравље.
Када све ове променљиве буду у порасту, буду добре, разговараћемо о добром квалитету живота.