Концепт у дефиницији АБЦ

Захтев је захтев, захтев који једна особа поставља пред другом с циљем решавања одређеног проблема. Такође се може поднети захтев за а институција одређено или пре а трговина. Купци имају права потрошача да бране та права пре оснивање.

У ствари, тврдња је толико важна да чак и ресторани морају да имају књига тврдњи да је клијент можете затражити у случају жалбе. То је књига кроз коју потрошач можете да забележите своју жалбу. Купац може записати конкретан разлог свог неслагања који може бити повезан са неадекватном услугом. У овом случају, особа тврди оно што сматра поштеним са своје тачке гледишта.

Потраживање

Стога преузимате иницијативу да активно браните своја права. Обрада ове пријаве је неопходан први корак за њену формалну обраду.
Са правног становишта, свако такође може да брани своја права у одређеном процесу апелујући на закон.

На пример, у случају развода, особа може потражити правни савет како би одбранила своја права у случају распада пара. На пример, у случају да имате фирму и имате клијента који акумулира висок дуг, компанија такође може предузети правне радње да од дужника захтева одређени износ.

Свака таква тврдња има за циљ тражење а компензација за претрпљену штету и предрасуде.

Формални захтев

У свакодневном раду било ког лица постоје и одређена дела која се, иако немају формални захтев који се подноси у писаној форми, извршавају спонтано. На пример, када оде у продавницу ради куповине, купац се може жалити благајници која му је присуствовала ако схвати да је вратио погрешан износ. С друге стране, ако купац схвати да производ има неку врсту недостатка, такође може забележити своју жалбу. Када особа нешто тврди у било којој области, полази од премисе онога што сматра поштеним, то брани јел тако да сматра да му одговара.

Фотографије: иСтоцк - зулуфриенд / Јаиесх