Definition av IT-konsult

En teknisk uppgift, vare sig det är utveckling och implementering av en komplett installation, eller skapandet av ett program, De kräver inte bara hjälp av programmeraren, analytikern eller teknikern, utan också och i ett mer primordialt tillstånd av förslag, av konsultens figur.

IT-konsulten är en konsult specialiserad på teknik. Som namnet "konsult" indikerar är det en karaktär som tillfrågas om råd om projektet, från idén till dess materialisering, som följer med hela processen.

Konsulten är faktiskt mycket mer än bara en rådgivare, men vi kan säga att den som ges är den "encyklopediska" definitionen av termen. Och ännu mer idag då konsulten för närvarande utför uppgifter som tidigare uteslutande föll på andra profiler, som t.ex programmering (eller åtminstone en del av det).

Konsultens profil måste vara en expert som inte bara känner till de teknologier han sysslar med, utan också affärsmodell eller modeller för dina kunder, så att du kan anpassa dina förslag till hur de fungerar eller i slutändan termin och om du ser det nödvändigt, anpassa din kunds arbetssätt till de korrekta sätt som föreslås av systemen du anställer.

instagram story viewer

Det första steget i en konsults jobb är att förstå behovet av kund och ditt mål, det vill säga, känna empati, förstå och anta. Detta kräver mer tålamod och empati än ordentlig teknisk kunskap.

Därefter, och väl i kundens skor och förstår problemet, vad konsulten gör är att använda en av de många befintliga metoderna för att skapa en lösning skräddarsytt för kunden, även om det också kan rekommendera förändringar i vissa av processerna och förfaranden, vilket klienten inte förutsett, om han ser att han på detta sätt kommer att fungera bättre.

Konsulten ska vara oberoende och sanningsenlig, som är "på kundens sida" för att inte bara sälja den dyraste lösningen till honom, utan den som bäst passar hans behov.

I denna mening ger många stora företag, företag och multinationella företag uppdraget att konsultera (fasen av diagnos och planera av det nya systemet) till ett företag specialiserat på denna aspekt, samtidigt som projektets materialisering utförs av en eller flera tredje parter, det vill säga företag specialiserade på genomförande av lösningar.

De flesta tekniktjänsteföretag har dock egna konsulter som naturligtvis arbetar med sina produkter.

Ett bra exempel på detta är det tyska företaget SAP AG, skapare och marknadsförare av det homonyma ERP. Att vara SAP-konsult är en professionell karriär i sig, som har många möjligheter till professionella möjligheter, även om de arbetar lite utanför vad som är ekosystem av SAP-applikationer.

Foton: Fotolia - Viacheslav Iakobchuk / Kjekol