Exempel på tillfredsställelseundersökning

De nöjdhetsundersökning Den används när leverantörer av en produkt eller tjänst, kommersiell eller intern, vill veta om deras konsumenter är nöjda med kvaliteten och funktionaliteten hos produkten eller tjänsten.
För exempel, här är en undersökning för att ta reda på graden av tillfredsställelse av studenter och alumner från en universitetskarriär, så att universitetet kan veta vilka saker som ska förändras, vad man ska granska och vad andra ska upprätthålla och förstärka.
Namn: _____________________________
Ålder: ______
Semester (Hoppa över denna information om du redan har examen): _________
Examen:
Annars ____
E-post: ______________________________
1. Varför valde du ingenjörskarriären?
a) Genom kallelse
b) För jobbmöjligheter
c) Varför ditt första karriäralternativ inte formaliserades
d) För lovande löner

2. Varför valde du Universidad del Pacífico för att studera teknik?
a) Varför gillade du studieplanen?
b) Eftersom universitetet är vackert
c) Varför är du övertygad om att det är det bästa universitetet i området?
d) På grund av de jobbmöjligheter det ger dig

3. Vad förväntar du dig eller förväntar du dig av ingenjörsexamen vid Universidad del Pacífico?

4. När du gick in i en ingenjörsexamen, vad lovade universitetet dig?
5. Har Universidad del Pacífico hållit de löften det gav dig angående din tekniska karriär?
Så
b) Nej
c) Några saker

6. Ångrar du att du har bestämt dig för att studera ingenjör vid Universidad del Pacífico?
Så
b) Nej

7. Vad skulle du ändra om en ingenjörsexamen vid Universidad del Pacífico?
8. Vad tycker du mest om en ingenjörsexamen vid Universidad del Pacífico?

9. Vad tycker du inte om en ingenjörsexamen vid Universidad del Pacífico?
10. Möjliga rekommendationer för att förbättra den tjänst som Universidad del Pacífico erbjuder sina ingenjörsstudenter.