Exempel på förlikningsbrev
Kort / / July 04, 2021
De förlikningsbrev eller förlikningsbrev, är bokstäverna som är skrivna för att ändra ett fel, undvika en konflikt eller svara på ett påstående.
De används inom olika områden. De kan vara diplomatiska och be om ursäkt för det som sagts av en tjänsteman eller en institution och att det i ett annat land tolkades som stötande manifestationer; för att klargöra en skillnad och fastställa överensstämmelsepunkter för att uppnå en lösning eller för att främja en närmande efter politiska eller regeringsförändringar.
På institutionell nivå och affärsnivå upprättas förlikningsbrev för att svara på ett krav. ber om ursäkt för dålig service, defekta produkter eller material eller annat konflikter.
De är också gjorda förlikningsbrev när det finns en konflikt mellan två personer, som inför myndigheten, i stället för att följa en rättslig process, undertecknar a avtal där de fastställer villkoren för att de ska fullgöra sina skyldigheter eller åta sig sina ansvar.
Skrivningen av förlikningsbrevet görs i en artig och diplomatisk ton, för att försöka förena och undvika tilltalande fraser eller anklagelser; erbjuda ursäkter och i förekommande fall ange villkoren för att konflikten ska lösas samt erbjuda garantier för att nå lösningen.
Exempel på förlikningsbrev:
Elektriska apparater Gutiérrez S.A. de C.V.
Nueva Frontera Street,
Colonia Monte Olivo,
Mexiko DF.
19 juli 2013
Herr Armando Godínez Ramos,
Kära herr Godinez, vi beklagar de svårigheter som du har med din tvättmaskin-ren-lätt, modell 003423-Super., Vi Vi är ansvariga för försäljningen av den tvättmaskinen, som har en tillverkningsfel som redan har meddelats tillverkare. Vi inbjuder dig att komma till närmaste gren i vår butikskedja, så att den kan bytas mot en annan som uppfyller tjänsterna av samma eller liknande modell; detta utan kostnad från din sida.
Dessutom kommer vi att förnya garantin för reparationsservice i ett år, om det uppstår problem med någon av våra produkter.
Vi väntar på dig vid någon av våra kontor
Vänliga hälsningar,
Tomás Mejía Solórzano
Försäljningschef
Glöm inte att dela på sociala nätverk.