Definition av konsumenträttigheter

Det förstås av rättigheterna för konsument till uppsättningen regler och lagar vars huvudsyfte är att säkerställa försvaret av alla typer av konsumenter i situationer där deras makt eller tillstånd konsument.

Uppsättning av lagar som skyddar konsumenter från överträdelser från säljare och leverantörer av produkter och tjänster

Bland de vanligaste fallen är bedrägeri med en produkt som köptes och inte uppfyller kraven med de löften som erbjuds och marknadsförs, eller när avtalet eller kontraktet har undertecknats de anställning av vissa tjänster.

I dessa fall eller mer har konsumenterna en mängd lagar som skyddar oss och stöder oss kunna göra de relevanta fordringarna i dessa fall och kunna kompenseras mot bedrägeri eller brott.

De ständiga misslyckandena i detta avseende har gett ett överväldigande antal påståenden

Förekomsten av denna typ av rättigheter uppstår genom utvidgningen av konsumtion massor av varor och tjänster och också av det växande misslyckandet med att bevilja dessa varor eller tjänster i tid och form, när de var kontrakterade.

Uppsättningen av konsumenträttigheter baseras på tanken att konsumenten implicit eller uttryckligen utgör sig själv när han skapar någon form av kommersiellt förhållande med säljaren.

Så även om det inte är registrerat på grund av missbruk av kommersiell praxis har konsumenten nu rätt att göra anspråk, klagomål och återbetalning, ersättning, reparation etc. med avseende på varan eller tjänsten som konsumeras om den inte uppfyller de villkor som fastställts när den kommersiella fackföreningen bildades.

Medan många företag och till och med individer erbjuder tjänster och varor som då inte uppfyller de erbjudna villkoren rätt av konsumenten kommer att presentera påståenden, klagomål eller alla slags protester.

Vanliga fall i den meningen är erbjudandet om kampanjer som inte uppfylls, priser som inte är riktiga, produkter som inte är det är de som visas i broschyrer eller annonser, defekta eller andra linjeprodukter, ogiltiga eller dåligt gjorda reparationer, etc.

Upprätthålla våra rättigheter alltid

Alla dessa typer av situationer övervägs inom det som kallas konsumenträtt och därför kan det utöva olika taktik för att genomdriva sina rättigheter (som samtidigt är skyldigheterna för den som erbjuder en vara eller service).

Dessa taktik eller strategier kan vara mycket varierande och kan sträcka sig från ett enkelt muntligt eller skriftligt klagomål till mer allvarliga klagomål där det alltid kommer att vara nödvändigt Presentera dokument och kvitton som bevisar var och en av de inblandade parternas roll samt misslyckandet eller orsaken till missnöjet med konsument.

Precis ett av de största problemen som konsumenter står inför när de känner bedrägeri av en produkt eller tjänst och vill klaga till säljaren är att de inte har dokumentation som tro på transaktionTill exempel honom Handel Han levererade inte en faktura eller något, vanligt i småföretag och det kommer naturligtvis att göra det relevanta anspråket svårt om det behövs.

Konsumentförsvarsorganisationer bör varna och utbilda om de vanligaste fallgroparna

Nu, om du har fakturan och andra inköpsbevis, kan konsumenten lugnt göra sina anspråk inför motsvarande enheter om efterfrågan från företaget som sålde produkten inte hade ett positivt svar.

Ett annat återkommande problem som vanligtvis förekommer i dessa anspråk är de små bokstäverna i de kontrakt som kunder tecknar när de anställer en X-tjänst.

För när tiden för ett problem kommer och motsvarande anspråk lämnas in till leverantörsföretaget upptäcker de att det i de små bokstäverna som inte varnades registreras att Företaget kommer inte att ansvara för vissa frågor, om de uppstår, som normalt definierar ansvarsområden som misslyckanden, eller innan beslutet att avbryta tjänsten av klient och innan en viss tid är slut.

I den meningen är det viktigt att organismer förespråkar föreläsning och rekommenderar kunder att ägna stor uppmärksamhet åt det mindre trycket av dessa kontrakt innan de undertecknar och accepterar dem.

Dessa klagomål kan skickas till enheten i fråga, till autonoma konsumentskyddsföretag, till myndigheter som De tar hand om denna uppgift och är beroende av den nationella, kommunala eller provinsiella staten, eller när ärendet är allvarligare, direkt före Rättvisa.

Ämnen för konsumenträttigheter