คำจำกัดความของตลาดเป้าหมาย

แนวคิดของตลาดเป้าหมายจะต้องมีบริบทในด้านการตลาดและในขอบเขตของผู้ประกอบการ ตลาดเป้าหมายคือรายละเอียดของผู้ซื้อที่มีศักยภาพ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มุ่งเป้าไปที่ใคร

ป้ายตลาดเป้าหมายไม่ได้มีเพียงป้ายเดียว เนื่องจากมีอื่นๆ เช่น ตลาดเป้าหมาย ผู้ชมเป้าหมาย ตลอดจนคำศัพท์ภาษาอังกฤษบางคำ (กลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มเป้าหมายโดยตรง)

ความหลากหลายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ตลาดประกอบด้วยวงกว้าง ความหลากหลาย ลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าแต่ละภาคส่วนมีความต้องการของตนเอง นี่หมายความว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่ได้ส่งถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมด แต่เฉพาะบางส่วนเท่านั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดให้เหตุผลว่าการกำหนดเป้าหมายทุกคนหรือไม่มีใครเจาะจงเป็นสูตรที่นำไปสู่ความล้มเหลว

การแบ่งส่วนตลาดเป้าหมาย

เพื่อระบุส่วนของ ประชากร ชุดของบุคคลจะต้องแบ่งออกเป็นกลุ่มหรือกลุ่ม สู่กระบวนการนี้ของ การจำแนกประเภท เรียกว่าการแบ่งส่วน กล่าวคือ การจัดกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามปัจจัยต่างๆ (ปัจจัยทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลประชากร ตามระดับของ รายได้ตามไลฟ์สไตล์หรือตามความคาดหวังทางวัฒนธรรม) ตัวแปรทั้งหมดนี้เป็นตัวกำหนดตลาดลูกค้าเป้าหมาย

ในการกำหนดเป้าหมายตลาดลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องทราบสถานการณ์ของแต่ละภาคส่วน ตัวอย่างเช่น ผู้หญิงวัยทำงานมีเวลาน้อยจึงต้องการอาหารประเภทหนึ่ง (อาหารสำเร็จรูปและทำอาหารง่าย) หากบริษัทของ ให้อาหาร ก่อตั้งขึ้นในเม็กซิโก คุณไม่จำเป็นต้องมองข้ามว่าชาวเม็กซิกันชอบเผ็ด

โปรดจำไว้ว่าแต่ละ ลูกค้า มองหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง บางคนแสวงหาบริการที่มีคุณภาพ บางคนต้องการราคาที่ไม่แพง และมีผู้ที่ให้ความสำคัญกับความสวยงาม

ในการศึกษาการตลาดเพื่อกำหนดตลาดเป้าหมาย จำเป็นต้องรวมตัวแปรที่หลากหลาย: ความต้องการทางจิตวิทยาของผู้บริโภค ความเป็นจริงทางเศรษฐกิจและสังคม ประเพณี ของสถานที่หรือกระแสแฟชั่น

ตัวอย่างสิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อค้นหาตลาดเป้าหมาย

ลองนึกภาพบริษัทเสื้อผ้าเชิงพาณิชย์ที่ต้องการขายเสื้อผ้าเซ็กซี่ สบาย และอนุรักษ์นิยมสำหรับเด็กผู้หญิงและคนหนุ่มสาว สำหรับผู้หญิงที่เป็นผู้ใหญ่และสำหรับนักกีฬา การจัดการกับประชากรที่หลากหลายนี้หมายความว่าไม่มี ตัวตน ของตัวเองและทำให้ยากต่อการพัฒนา กลยุทธ์ การตลาดที่ประสบความสำเร็จ

เราสามารถพูดได้ว่ากลยุทธ์นี้จะเหมือนกับการยิงจากทุกทิศทุกทาง

ภาพถ่าย: “iStock - Yagi-Studio .”