ความหมายของจิตวิทยาผู้บริโภค

ลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจ เนื่องจากบริษัทที่กำลังขยายตัวคือบริษัทที่มีกลุ่มเป้าหมายที่สามารถรักษาความภักดีไว้ได้ จากมุมมองทางการตลาดเพื่อดำเนินการส่งเสริมการขาย ธุรกิจ มีผล มันสำคัญมากที่จะไตร่ตรองถึงนิสัยของ การบริโภค ของ ลูกค้า.

NS จิตวิทยา ของ ผู้บริโภค คือ การลงโทษ ที่สะท้อนถึงพฤติกรรมของผู้ซื้อเพื่อให้เข้าใจว่า ปัจจัย พวกเขาจะตัดสินใจอย่างเด็ดขาดจากมุมมองของอิทธิพลและผลกระทบ เพื่อให้ผู้ซื้อเลือกผลิตภัณฑ์เฉพาะและไม่ใช่สำหรับผลิตภัณฑ์อื่น

ปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อ

จิตวิทยาสาขานี้สะท้อนถึงกระบวนการทางจิตที่เกี่ยวข้องกับการซื้อครั้งนี้ เนื่องจากการซื้ออาจเป็นการกระทำที่ดำเนินต่อไป เกินเหตุตามที่เห็นได้จากตัวอย่างการซื้อที่บุคคลต้องการ ทั้งที่ในความเป็นจริง ไม่ได้ต้องการในสิ่งที่มี ซื้อแล้ว.

ยังมีอีกหลายแง่มุมนอกเหนือจากเหตุผลที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น การค้นหา สถานะ เมื่อซื้อบริษัทแห่งหนึ่ง พฤติกรรมการซื้อของลูกค้ายังได้รับอิทธิพลจากค่านิยมทางวัฒนธรรมของสิ่งแวดล้อมที่พวกเขาเป็นส่วนหนึ่ง

เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า

การซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างไม่สมเหตุสมผลเพียงเพราะอาจรบกวนระนาบของ

ความมีอารมณ์ ในการตัดสินใจเลือกบริษัทหนึ่ง ไม่ใช่บริษัทอื่น แฟชั่นยังแสดงการค้นหาของบุคคลที่เป็นเจ้าของผ่านภาพเฉพาะ

ระบุตัวตนกับลูกค้า

บริษัทที่สามารถติดต่อกับลูกค้าได้อย่างแท้จริงคือบริษัทที่ระบุความต้องการเฉพาะใน ผู้ซื้อด้วยวิธีนี้ลูกค้าจึงเชื่อมโยงการใช้จ่ายกับการลงทุนเพื่อความสุขของตัวเองด้วยความพึงพอใจ a ความต้องการ.

สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่ามีความต้องการพื้นฐาน กล่าวคือ การซื้อที่ลูกค้าต้องทำในชีวิตประจำวันเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการขั้นพื้นฐาน แต่ยังมีความต้องการที่สร้างขึ้นในสังคมสงเคราะห์

หัวข้อในจิตวิทยาผู้บริโภค