20 ตัวอย่างประเภทของบริการ

ถูกเรียก บริการ ชุดของการดำเนินการเพื่อตอบสนองก ความต้องการ หรือความปรารถนาของมนุษย์ มีมากมาย ประเภทของบริการ ตามความต้องพอใจในก ชุมชน. ตัวอย่างเช่น: ร้านอาหารที่ขายอาหารให้บริการด้านอาหาร

บริการสามารถจัดการโดย บริษัท เอกชนและโดยรัฐ สิ่งเหล่านี้จะมุ่งให้บริการแก่ลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นั่นคือ ให้บริการที่เป็นที่ต้องการสูงในสังคมอย่างถาวร ตัวอย่างเช่น: สำนักงานทันตกรรมที่ให้บริการดูแลและติดตามผลการรักษาแก่บริษัทในเครือ

โดยทั่วไปเป็นที่คาดกันว่าบริการทั้งหมดมีลักษณะที่จับต้องไม่ได้ นั่นคือไม่ใช่ มีอยู่ทางวัตถุซึ่งถือว่าเป็นกระบวนการและสิ่งที่ทำให้ตรงกันข้าม สินค้า. ตัวอย่างเช่น: โทรศัพท์คือความเป็นไปได้ของการสื่อสารระหว่างผู้คน โดยโทรศัพท์และสายเคเบิลเป็นทรัพยากรที่จำเป็น แต่จะไม่ถือเป็นบริการอย่างเคร่งครัด

• ดูสิ่งนี้ด้วย: บริษัทที่ให้บริการ

ประเภทของบริการ

การจัดประเภทที่ใช้จัดประเภทบริการสามารถแบ่งออกได้เป็น 6 ประเภทใหญ่ ๆ หมวดหมู่: ตามผู้ให้ ระดับของการเกิด ปริมาณ ความต้องการ ผู้รับ และ ธรรมชาติ.

ตามที่ผู้ให้บริการ

มีการจำแนกประเภทของบริการโดยทั่วไปซึ่งมีลักษณะหลักคือตัวแทนที่ให้บริการ ภายในสามประเภทต่อไปนี้ บริการอื่นๆ สามารถระบุได้ตามความต้องการที่พวกเขาพึงพอใจ

• บริการสาธารณะ. พวกเขาคือผู้ที่ถูกกำหนดให้เป็นความต้องการพื้นฐานและกว้างของประชากรทั้งหมด บริการสาธารณะได้รับการสนับสนุนทางการเงิน การจัดการ และการสนับสนุนโดยรัฐหรือโครงสร้างทางสังคมที่สังคมเป็นส่วนหนึ่ง สิ่งเหล่านี้ช่วยให้สามารถรับประกันข้อกำหนดขั้นต่ำเพื่อให้พลเมืองทุกคนสามารถมีชีวิตที่สง่างามได้ ตัวอย่างเช่น: การเข้าถึงความยุติธรรมเป็นบริการที่รัฐต้องจัดหาและรับประกัน และต้องจัดให้ภายใต้เงื่อนไขที่เท่าเทียมกันสำหรับประชากรทั้งหมด
• บริการส่วนตัว. พวกเขาเป็นผู้ที่จัดการโดย บริษัทขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็ก ที่แสวงหาผลกำไร บริการที่มีลักษณะส่วนตัวอาจรวมถึงสิ่งใดก็ตามตั้งแต่ความต้องการขั้นพื้นฐาน เช่น การให้อาหารเพื่อนำเสนอประสบการณ์หรูหราที่สามารถเข้าถึงได้โดยประชากรส่วนน้อยเท่านั้น ตัวอย่างเช่น: บริษัทที่ให้บริการนั่งเครื่องบินส่วนตัวในราคาสูง
• บริการแบบผสมผสาน. พวกเขาคือผู้ที่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินหรือจัดหาจากการผสมผสานระหว่างความคิดริเริ่มของภาคเอกชนและภาครัฐ โดยมีหุ้นที่อาจเท่ากันหรือไม่ก็ได้ ตัวอย่างเช่น: ที่เรียกว่ามหาวิทยาลัยกึ่งเอกชนในบางประเทศ เช่น โคลอมเบีย มีรูปแบบการรับเงินจาก รัฐและสิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถเรียกเก็บค่าเล่าเรียนที่ถูกกว่าสำหรับนักเรียนได้ ส่วนตัว.

ตามระดับอุบัติการณ์ของมัน

ประเภทของบริการอีกประเภทหนึ่งคือประเภทที่แยกความแตกต่างตามวิธีการผลิตและการให้บริการ ในเรื่องนี้ การพัฒนาทางเทคโนโลยีและการเติบโตของสังคมและศูนย์กลางเมืองส่วนใหญ่ทั่วโลก พวกเขาประสบความสำเร็จในการให้บริการมากมายอย่างมหาศาล และข้อเสนอสิทธิประโยชน์ใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อนเป็นครั้งคราว พวกเขามีอยู่

• บริการส่วนบุคคลระดับมืออาชีพ. พวกเขาเป็นผู้ที่อยู่ในความดูแลของบุคคลที่ผ่านการฝึกอบรมในพื้นที่หรือที่เสนอโดยตัวแทนที่เพียงพอ มีคุณสมบัติและสามารถแสดงให้เห็นว่ามีใบรับรอง ใบอนุญาต หรือมาตรการกำกับดูแลอื่น ๆ ที่ประเมินว่าสามารถทำได้ เสนอพวกเขา ตัวอย่างเช่น: ศัลยแพทย์ต้องพิสูจน์ว่าเขาได้รับความรู้เพียงพอ และมีใบอนุญาตที่ถูกต้องตามกฎหมายในการให้บริการทางการแพทย์
• บริการส่วนบุคคลที่ไม่ชำนาญ. สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่บุคคลหรือองค์กรใด ๆ สามารถเสนอได้โดยไม่จำเป็นต้องรับรองหรือตรวจสอบความรู้เฉพาะเพื่อให้บริการดังกล่าว โดยทั่วไป บริการส่วนบุคคลที่ไม่มีเงื่อนไขจะขึ้นอยู่กับการส่งเสริมการขาย ชื่อเสียง และความคิดเห็นของผู้บริโภคซึ่งวางตำแหน่งผู้ให้บริการในตลาด ตัวอย่างเช่น: ร้านเบเกอรี่สามารถจ้างคนทำอาหารได้โดยไม่ต้องมีความรู้ทางวิชาการหรือการฝึกอบรมด้านการทำอาหาร

ตามขนาด

มีรูปแบบอื่นที่ตอบสนองต่อขอบเขตของบริการ ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับขนาดของบริษัทที่ให้บริการ มีบริการเล็ก ๆ มากมายที่พอใจกับโครงสร้างที่ลดลงและอื่น ๆ ที่เป็นความรับผิดชอบของขนาดใหญ่ กลุ่มสังคมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองใหญ่ต้องการแนวทางที่กว้างขึ้นและมีระเบียบมากขึ้น เช่น ด้านสุขภาพ สาธารณะ.

• บริการขนาดใหญ่. พวกเขาหมายถึงการจ้างงานของมืออาชีพจำนวนมาก โครงสร้างพื้นฐาน พลังงาน หรือการลงทุนเพื่อดำเนินการ โดยทั่วไปจะนำเสนอโดยบริษัทขนาดใหญ่ที่อุทิศตนเพื่อเสนอและบำรุงรักษาเท่านั้น ตัวอย่างเช่น: บริการขนส่งทางอากาศให้บริการโดยสายการบินที่มีพนักงานหลายร้อยคนและทรัพยากรวัสดุที่ซับซ้อน
• บริการขนาดเล็ก. พวกเขาเป็นทรัพยากรที่ต้องใช้ทรัพยากรน้อยมากในการดำเนินการและสามารถนำเสนอโดยบริษัทหรือบุคคลที่ผ่านการฝึกอบรมเพื่อให้บริการ ตัวอย่างเช่น: ทนายความที่มีใบอนุญาตสามารถให้คำปรึกษาด้านกฎหมายโดยไม่จำเป็นต้องจัดตั้งบริษัทหรือเป็นส่วนหนึ่งของสำนักงานกฎหมาย

ตามความต้องการ

รูปแบบนี้พัฒนามาจากสิ่งที่ถือว่าจำเป็นต่อการดำรงชีวิตและสิ่งที่ไม่จำเป็นตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริการหลายอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการพักผ่อนสามารถแจกจ่ายได้ในชีวิตที่เรียบง่ายและ รายวัน. ในทางกลับกันมีความจำเป็น เช่น การเข้าถึงน้ำ

• บริการพื้นฐาน. พวกเขาเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องสามารถอยู่ในชีวิตประจำวันได้ ตัวอย่างเช่น:การรักษาพยาบาลเป็นบริการที่ประชากรทั้งหมดต้องการ
• บริการที่หรูหรา. พวกเขาเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็นสำหรับการทำงานของชีวิตที่เป็นนิสัยซึ่งโดยปกติจะเป็นของ ความบันเทิงและสำหรับผู้ที่ยินดีจ่ายเงินตามรสนิยมส่วนตัวหรือมอบให้กับคนที่ตนรัก คนรู้จัก ตัวอย่างเช่น: สปาที่ให้บริการนวดผ่อนคลาย

ตามที่ผู้รับ

การจำแนกประเภทนี้มีการกำหนดค่าให้สัมพันธ์กับผู้รับประโยชน์จากบริการ ซึ่งอาจเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าบริษัทหรือนิติบุคคล

• บริการผู้บริโภค. เป็นบริการประเภทที่มอบให้โดยตรงกับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย พวกเขาเรียกอีกอย่างว่า B2C (ธุรกิจให้กับลูกค้า). ตัวอย่างเช่น:ช่างซ่อมบำรุงคอมพิวเตอร์ที่ไปที่บ้านลูกค้าเมื่อต้องการบริการ
• ธุรกิจต่อธุรกิจบริการ. เป็นบริการประเภทต่างๆ ที่บริษัทหนึ่งมอบให้กับอีกบริษัทหนึ่ง พวกเขาเรียกอีกอย่างว่า B2B (ธุรกิจต่อธุรกิจ). ตัวอย่างเช่น: บริษัทคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการกับบริษัทอื่นและไม่ซ่อมคอมพิวเตอร์ให้กับบุคคลทั่วไป

ตามธรรมชาติ

เป็นการจำแนกประเภทที่รวมข้อกำหนดของบริการที่มีให้ ในทุกด้านของสังคม ตั้งแต่เล็กที่สุดไปจนถึงใหญ่ที่สุด มีบุคคลหรือบริษัทที่ให้ผลประโยชน์โดยมีจุดประสงค์เพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับผู้คน บางส่วนที่รู้จักกันดีคือ:

• บริการวิชาการ. พวกเขาเป็นคนที่เสนอในสถานศึกษาและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้แก่ผู้อื่น ตัวอย่างเช่น: ครูที่ให้บริการสอนภาษาละตินแก่บุคคลทั่วไป
• บริการขนส่ง. พวกเขาคือผู้ที่เสนอทรัพยากรบุคคลและโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการขนส่งผู้คนหรือสินค้าทุกประเภท ตัวอย่างเช่น: บริษัทรถไฟที่บรรทุกของหนักจากภายในประเทศไปยังท่าเรือซึ่งจะถูกส่งไปต่างประเทศ
• บริการด้านการท่องเที่ยว. พวกเขาคือสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ที่มาเยี่ยมชมสถานที่ในช่วงเทศกาลวันหยุดหรือทุกประเภท รวมถึงสิ่งของจำเป็นต่างๆ เช่น เครื่องเขียนสำหรับเดินทางหรือ แผนที่มัคคุเทศก์หรือนักแปล ตัวอย่างเช่น: ผู้อาศัยอยู่ในกรีซที่เสนอตัวร่วมกับนักเดินทางเพื่อสำรวจเกาะใกล้เคียงและอธิบายที่มาของพวกเขา
• บริการความบันเทิง. พวกเขาคือผู้ที่พยายามสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมในทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นการผลิตขนาดใหญ่ เช่น ภาพยนตร์หรือละครเวที ไปจนถึงรายการเล็กๆ เช่น งานเลี้ยงสำหรับเด็ก ตัวอย่างเช่น: ละครสัตว์ที่เดินทางจากเมืองหนึ่งไปยังอีกเมืองหนึ่งซึ่งมีการแสดงสำหรับผู้ใหญ่และเด็ก
• บริการโรงแรม. พวกเขาคือผู้ที่เสนอที่พักให้กับนักเดินทางหรือผู้สัญจรไปมาที่ต้องการพักหนึ่งคืนหรือมากกว่านั้นในสถานที่หนึ่งๆ ตัวอย่างเช่น: เครือใหญ่ที่มีโรงแรมในทุกมหานคร
• บริการบำรุงรักษา. พวกเขาคือผู้ที่มีหน้าที่ดูแลผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะหลากหลายที่สุดและปรับปรุงผลิตภัณฑ์เมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างเช่น: บริษัทที่ให้บริการดูแลสระว่ายน้ำ
• บริการทำความสะอาด. พวกเขาคือผู้ที่จัดสรรทรัพยากรบุคคลและวัสดุตามชื่อที่ระบุเพื่อทำความสะอาดทุกอย่าง ตั้งแต่สำนักงานหรือการติดตั้งทางสถาปัตยกรรม ไปจนถึงเสื้อผ้าหรือวัตถุขนาดเล็ก ตัวอย่างเช่น: ร้านซักรีดในละแวกใกล้เคียงที่ให้บริการซักและรีดผ้า
• บริการทางการแพทย์. พวกเขาถูกกำหนดให้อนุรักษ์ความสมบูรณ์ทางกายภาพของผู้คนและปรับปรุงสภาพร่างกายของพวกเขา ตัวอย่างเช่น: คลินิกเฉพาะทางด้านศัลยกรรมกระดูก
• บริการคอมพิวเตอร์. พวกเขาคือผู้ที่รับผิดชอบในการแก้ปัญหาหรือความต้องการทางเทคโนโลยีในระดับเล็ก กลาง หรือใหญ่ เช่น การซ่อมแซมคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ ตัวอย่างเช่น: วิศวกรคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการซ่อมแซมเซิร์ฟเวอร์
• บริการด้านอาหาร. พวกเขาเป็นผู้รับผิดชอบในการถวายทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับอาหาร บริการประเภทนี้อาจมีลักษณะที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นความเชี่ยวชาญในอาหารบางประเภท บริการภายในสถานประกอบการที่แน่นอน จัดเลี้ยง และกิจกรรมดีๆ อีกมากมาย ตัวอย่างเช่น: แผงขายอาหารจานด่วนริมถนน
• บริการทางศาสนา. พวกเขาเป็นผู้ที่ได้รับจากสถาบันที่นับถือศาสนาหรือลัทธิเฉพาะ สิ่งเหล่านี้อาจมีจุดประสงค์ที่หลากหลายมาก เช่น บัพติศมา บาร์หรือบัทมิตซ์วาห์ การแต่งงาน การอวยพร และอื่น ๆ อีกมากมาย ตัวอย่างเช่น: พิธีมิสซาของคริสตจักรคาทอลิกเพื่อเป็นเกียรติแก่ผู้เสียชีวิต

ตัวอย่างประเภทของบริการ

1. บริษัทที่ให้บริการไฟฟ้าในเมืองเสนอบริการขั้นพื้นฐาน
2. คนขับแท็กซี่ให้บริการขนส่ง
3. ร้านอาหารเม็กซิกันให้บริการอาหาร
4. ที่พักให้บริการโรงแรม
5. สถานพยาบาลที่เรียกเก็บเงินส่วนตัวสำหรับการดูแลผู้ป่วยเป็นบริการส่วนตัวประเภทหนึ่ง
6. ร้านช่างซ่อมรถยนต์และรถจักรยานยนต์มีบริการซ่อมบำรุง
7. บริษัทนำเข้าที่นำสินค้าจากต่างประเทศมาให้ลูกค้าได้ให้บริการขนส่งประเภทหนึ่ง
8. วงดนตรีที่เล่นในบาร์ให้บริการความบันเทิง
9. บริษัทประกันภัยที่มีอยู่ทั่วประเทศให้บริการขนาดใหญ่
10. โรงเรียนสอนทำอาหารมีบริการวิชาการ
11. บริษัทที่ให้บริการเดินเรือเป็นบริการที่หรูหรา
12. นักแปลข้อความที่เสนอบริการเอาท์ซอร์สให้กับสำนักพิมพ์จะให้บริการส่วนบุคคลอย่างมืออาชีพ
13. พี่เลี้ยงเด็กที่ดูแลเด็กสัปดาห์ละสองครั้งเสนอบริการส่วนบุคคลที่ไม่ชำนาญ
14. บริการขนาดเล็กจัดทำโดยโรงเบียร์ที่ผลิตจำนวนจำกัดเพื่อขาย
15. บริษัทเครื่องสำอางที่ขายผลิตภัณฑ์ให้กับบุคคลทั่วไปและผู้ผลิตน้ำหอมเสนอบริการส่วนตัว
16. บริษัทพลังงานที่มีทุนของรัฐที่อุทิศตนเพื่อการแสวงประโยชน์และการผลิตน้ำมันและการขายเชื้อเพลิงเสนอบริการสาธารณะ
17. โรงเรียนเอกชนที่ได้รับเงินอุดหนุนจากรัฐให้บริการระหว่างภาครัฐและเอกชน (แบบผสมผสาน)
18. ตู้ที่ขายขนมและน้ำอัดลมบนถนนให้บริการแก่ผู้บริโภค
19. บริษัทที่มอบหมายให้ทีมงานส่วนหนึ่งขายประกันทางการเงินจากธนาคารเป็นบริการแบบธุรกิจกับธุรกิจ
20. แรบไบที่ให้บริการ Brit Milah ภายในวัดของชาวยิวกำลังทำพิธีทางศาสนา

แบบฝึกหัดแบบโต้ตอบเพื่อฝึกฝน

ติดตามด้วย:

• บริการชุมชน
• บริการด้านสิ่งแวดล้อม
• บริการธนาคาร
• บริการทางการเงิน
• บริษัทมหาชน เอกชน และบริษัทผสม
• สินค้าและบริการสาธารณะ

อ้างอิง

• “บริการ” ใน แนวคิด.
• “บริการ (เศรษฐศาสตร์)” บน วิกิพีเดีย.
• "บริการประเภทใดที่มีอยู่และคำจำกัดความ" ใน ขาว.
• "บริการ" ใน สารานุกรมเศรษฐกิจ.