ความสำคัญของการนิเทศ

โดยทั่วไปในทุกกลุ่มงานไม่ว่าจะเป็นประเภทใดก็ตามจะมีตัวเลขที่เรียกว่า "หัวหน้างาน" และเป็นตัวแทนของบุคคลไม่ว่าจะเป็นชายหรือหญิง งานเฉพาะใดที่สอดคล้องกับหัวหน้างานคนนี้? แม่นยำ, เป็นผู้ทำหน้าที่กำกับดูแล, และใช่การกำกับดูแลหมายถึงการดำเนินการควบคุมซึ่งภายหลังจะนำไปสู่การวิเคราะห์และประเมินผลการปฏิบัติงานของสมาชิกแต่ละคนและทุกคน ที่ประกอบกันเป็นทีมงานที่เหลือ

เป็นเรื่องปกติที่หัวหน้างานจะเชื่อมโยงกับจุดเริ่มต้นในฐานะบทบาทภายในทีมงานตั้งแต่กระบวนการต่างๆ "ฟอร์ด" -หรือการผลิตแบบอนุกรม- เริ่มมีผลเหนือกว่าเมื่อ วิธีการ จากที่ทำงานไป จุดเริ่มต้น ของศตวรรษที่ 20 และจำเป็นต้องมีการกำกับดูแลเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการผลิต เนื่องจากแนวคิดเช่น «ผลผลิต« และด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นต้องทราบประสิทธิภาพเฉพาะของคนงานแต่ละคน

อย่างไรก็ตาม การกำกับดูแลเป็นงานภายในองค์กรเกือบจะเก่าพอๆ กับตัวงานเอง ขอ​ให้​เรา​คิด​ถึง​อาณาจักร​โบราณ เช่น อียิปต์​หรือ​โรมัน ซึ่ง​มี​ชาย​เป็น​พัน ๆ คน​ประกอบ​กัน. กองทัพของการทำงาน (บางคนอยู่ภายใต้เงื่อนไขของทาส) และพวกเขาต้องปฏิบัติตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายใน การก่อสร้าง ของวัดและพระราชวัง ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งต้องมีการกำกับดูแลหรือควบคุมอย่างกว้างๆ เพราะไม่เช่นนั้นเหตุใดจึงต้องมีการลงโทษสำหรับผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามงานที่ได้รับมอบหมาย?

อย่างไรก็ตาม การลงโทษอันเป็นผลมาจากการควบคุมดูแลไม่ได้เป็นเพียงเรื่องในสมัยโบราณเท่านั้น ในกรณีของปลายศตวรรษที่ 19 และก่อนที่สิทธิหลายอย่างที่คนงานได้รับในปัจจุบันจะได้รับการยอมรับ การปฏิบัติงานที่แย่โดยหัวหน้างานหมายถึงการทำงานล่วงเวลา การลดสัดส่วนอาหาร หรือการลงโทษทางร่างกาย ในกรณีของงานที่คุณควรพูดเรื่องทาสแทนการจ้างงาน

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่ามีหัวหน้างานในทุกองค์กรแล้ว ไม่ใช่ว่าทุกอย่างจะเกี่ยวข้องกับบุคคลคนเดียวที่ดูแลผู้อื่นเสมอไป ปัจจุบันระบบตรวจสอบผ่านกล้องรักษาความปลอดภัยเป็นตัวช่วยที่ดีในบริษัทขนาดใหญ่ ที่มีหลายพื้นที่ที่เจ้าหน้าที่ดำเนินการแล้วการกำกับดูแลได้รับการสนับสนุนจาก เทคโนโลยี เพื่อให้งานเฝ้าระวังสำเร็จลุล่วง