สรุปพลังแห่งภาพลักษณ์

การแข่งขันเพิ่มมากขึ้นทุกวัน กระบวนการของโลกาภิวัตน์ได้ทำลายพรมแดนของนักกีดกันและต้องขอบคุณ ตอนนี้เราแข่งขันกับสมาชิกของประชาคมระหว่างประเทศซึ่งโดยทั่วไปแล้วมีการเตรียมตัวที่ดีกว่าเรา
ในชีวิตประจำวันของเราและทุกสิ่งที่อยู่รอบตัวเรา ภาพลักษณ์คือทุกสิ่ง เพราะภาพลักษณ์ที่ดีเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ และสิ่งนี้สัมพันธ์กับคุณภาพ ความจริงจัง และพลังโดยอัตโนมัติ
ในหนังสือเล่มนี้ เราได้กล่าวถึงตัวอย่างต่างๆ ในภาคต่างๆ เกี่ยวกับคำกล่าวที่ว่าภาพ สาธารณะคือทุกสิ่งทุกอย่างและความสำคัญของการสร้าง การจัดการ และการควบคุม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัวหรือ สถาบัน
ที่เกี่ยวข้องกับการเมืองคือกรณีของ Nixon และ Kennedy คนแรกให้ภาพแห่งความชั่วร้ายและสิ่งสกปรกและ and ที่สองของประสิทธิภาพและไร้ที่ติ และก่อนหน้านี้เราทุกคนรู้ผลลัพธ์ ผู้คนเลือก Kennedy เป็น ประธาน. อีกกรณีหนึ่งคือของ Francois Mediterrand ซึ่งเป็นประธานาธิบดีของฝรั่งเศสและคิดว่าเขาประสบความสำเร็จไม่เพียงเพราะความสามารถทางการเมืองของเขาเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะ คำแนะนำของ Jacques Sèguèla เกี่ยวกับภาพลักษณ์ของเขาซึ่งให้คุณค่าเพิ่มเติมแก่เขาอย่างมาก ซึ่งมีส่วนอย่างมากต่อความปลอดภัยและความมั่นใจในตนเองของเขา

อีกกรณีหนึ่งคือการเลือกตั้งผู้ว่าราชการจังหวัดในประเทศนี้ซึ่งผลมาจากแบบฟอร์ม วิธีการเล่นภาพและสิ่งที่ทำให้Cárdenas ได้รับชัยชนะโดยการเป็นตัวแทนของการแก้แค้นการแสดงออกของฝ่ายซ้าย เป็นต้น
เกี่ยวกับบริษัท มีตัวอย่างที่ชัดเจนของดิสนีย์แลนด์ ที่ทุกอย่างคือ ใส่ใจให้ภาพที่สมบูรณ์แบบเป็นที่ที่คุณสามารถซื้อความสุขความปลอดภัย ประสิทธิภาพและความสะอาด นี่แสดงให้เราเห็นว่าการสะสมรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ดีคือสิ่งที่สร้างภาพลักษณ์ที่ดี ทิฟฟานี่เป็นตัวอย่างที่หาซื้อไม่ได้ เพราะไม่ว่าจะดูแลนานแค่ไหน ละเลยเวลาละเลยก็อาจพังได้ ในเม็กซิโก PH ลิเวอร์พูลและเซียร์เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าภาพที่มอบให้มากที่สุด ที่สำคัญเพราะมีความคล้ายคลึงกันมากในหลายๆ ด้าน ผู้คนจึงมีความคิดเห็นต่างกัน หนึ่ง.
ความบันเทิงเป็นสื่อที่อ่อนไหวน้อยที่สุดต่อการใช้ภาพสาธารณะ
ภาพลักษณ์สาธารณะคือการรับรู้ร่วมกันซึ่งจะกระตุ้นการตอบสนองแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวและเพื่อสร้างมันต้องมีการรวมตัวของ องค์ประกอบหลายอย่างที่ประสานกันและผลิตออกมาอย่างดีจะหลีกเลี่ยงการมีอยู่ของความขัดแย้งที่ขัดขวางการเชื่อมโยงกันของข้อความของลูกค้า คุณภาพที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดเพื่อโน้มน้าวกลุ่มเป้าหมายว่าพวกเขาเก่งที่สุดในบางสิ่งบางอย่างและสมควรได้รับความน่าเชื่อถือและ ความมั่นใจ.
สาเหตุที่ทำให้เกิดภาพคือสิ่งเร้าที่ได้รับทางประสาทสัมผัสซึ่งจะกระตุ้นการกระทำและมี and ประเภทต่างๆ: วาจา (วาจาหรือคำที่เป็นลายลักษณ์อักษร) อวัจนภาษา (แหล่งที่มาของการปล่อยต่างๆ: ภาพ การดมกลิ่น ฯลฯ ) และ ผสม โดยทั่วไปแล้วมีสิ่งเร้าที่ไม่ใช่คำพูดมากกว่าสิ่งเร้าทางวาจาและพวกมันปรับเปลี่ยนสิ่งแรกโดยการสนับสนุนหรือขัดแย้งกัน
ภาพลักษณ์คือการรับรู้ที่กลายเป็นตัวตนและชื่อเสียงเมื่อเวลาผ่านไป ภาพลักษณ์คือสิ่งที่จะนำผู้บริโภคมาสู่บริษัท ชื่อเสียงที่ทำให้ลูกค้ารายนั้นกลับมา ชื่อเสียงกลายเป็นมรดกที่แข็งแกร่งที่สุด "ข้อดี" ของแบรนด์หรือชื่อบุคคล "อย่าแลกชื่อเสียงของคุณเพื่อผลกำไรระยะสั้น"
สัจพจน์ของภาพเป็นหลักการที่ชัดเจนและชัดเจนที่ไม่ต้องการการสาธิตและบางส่วนคือ: จิตใจตัดสินตามความรู้สึกเป็นหลัก รูปภาพเป็นไดนามิก การสร้างภาพต้องเคารพแก่นแท้ของผู้ออก รูปภาพสัมพันธ์กันเสมอ กระบวนการสร้างภาพมีเหตุผลสำหรับสิ่งที่ต้องการ ประสิทธิภาพของภาพจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับความเชื่อมโยงกันของสิ่งเร้าที่ก่อให้เกิดภาพนั้น มันจะใช้เวลามากขึ้นและจะสร้างภาพขึ้นมาใหม่ได้ยากขึ้น ภาพที่จะสร้างตั้งแต่เริ่มต้น ยิ่งภาพดี อิทธิพลก็ยิ่งมากขึ้น ภาพลักษณ์ของความเป็นเจ้าของแทรกซึมสถาบัน และภาพสถาบันแทรกซึม สมาชิก.

วิศวกรรมภาพสาธารณะ
เป็นชุดของความรู้และเทคนิคที่อนุญาตให้นำความรู้ทางวิทยาศาสตร์ไปปล่อยสิ่งเร้าที่จะสร้างหรือปรับเปลี่ยนการรับรู้ไปสู่ บุคคลหรือสถาบันจึงทำหน้าที่สร้างกำแพงแห่งชื่อเสียงซึ่งมีเจตนาให้แข็งแกร่งจนสามารถขับไล่การโจมตี การนินทา หรือ ข่าวลือ; เพื่อให้ลูกค้าอยู่ใกล้แค่เอื้อมแม้ในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดของวิกฤต
เงื่อนไขในการสร้างภาพคือ:
ความรู้: จำเป็นต้องรู้สาขาวิชาและเทคนิคต่างๆ เช่น จิตวิทยา การตลาด การสื่อสาร การถ่ายภาพ การโฆษณา เป็นต้น
ความคิดสร้างสรรค์: สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยที่ไม่ได้เรียนรู้ แต่ถูกนำเข้ามาและประกอบด้วยการสร้างแนวคิดที่เป็นประโยชน์เพื่อสร้างการรับรู้
ความอ่อนไหว: คุณต้องมีความสามารถในความรู้สึกทางร่างกายและศีลธรรม
เคารพในสาระสำคัญของลูกค้า: คุณต้องรู้จักลูกค้าอย่างถี่ถ้วน
วิธีการ: ต้องปฏิบัติตามเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงและเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ เรียกว่า Intimate System และเสนอชุดของกระบวนการในลักษณะของหลายขั้นตอนและขั้นต่อๆ มา ที่มีวัตถุประสงค์ที่บ่งชี้และว่า การบรรลุผลนำไปสู่ความสำเร็จของวัตถุประสงค์สุดท้าย: เพื่อสร้างหรือปรับเปลี่ยนการรับรู้ของบุคคลหรือสถาบันโดย by การพิจารณาคดี ขั้นตอนของมันคือ:
การวิจัย: มันคือที่มา แหล่งที่มาของข้อมูล เกี่ยวกับการรับรู้ที่ลูกค้าของเรามี พวกเขาเผชิญกับความท้าทายต่างๆ: ทำความรู้จักกับสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบ วิธีการถาม โน้มน้าวลูกค้าว่าจำเป็นต้องดำเนินการในขั้นตอนนี้ และรู้วิธีสื่อสารข่าวอันไม่พึงประสงค์ ดำเนินการในสองทิศทาง: ภายใน (การรับรู้ภายในว่าเจ้าของมีผู้ทำงานร่วมกันและภายนอก (ของกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ขึ้นอยู่กับเขา) นอกจากนี้ยังมีเทคนิคต่างๆ มากมาย: การวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ การสัมภาษณ์รายบุคคลในเชิงลึก การตรวจสอบภาพ ข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดจะต้องถูกตีความและหาข้อสรุปที่ชี้แจงปัญหาภาพของลูกค้า
การออกแบบ: เวทีสร้างสรรค์เราดำเนินการวิเคราะห์สิ่งเร้าที่จะสร้างการรับรู้หรือสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ กลยุทธ์ที่เสนอจะต้องเป็นไปตามเวลา เงิน และสิ่งที่สำคัญ แผนแม่บทเป็นเอกสารที่มีกลยุทธ์ด้านภาพที่ออกแบบไว้ รูปภาพทั้งหมดครอบคลุม: กายภาพ วาจา ภาพ โสตทัศนูปกรณ์ มืออาชีพ สิ่งแวดล้อม และจะควบคุมวิธีการผลิตสิ่งเร้า โดยมีวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวคือการเชื่อมโยงกัน
การผลิต: ที่ซึ่งความคิดกลายเป็นความจริง มีการจัดการเอาท์ซอร์ส
การประเมิน: ทบทวนการตัดสินใจ ทำการตรวจสอบอีกครั้ง ทำหน้าที่ควบคุมภาพและติดตามวิธีการ

มีภาพสองกลุ่มใหญ่: ส่วนบุคคล (การรับรู้ว่าบุคคลมีกลุ่มเป้าหมายโดยที่ สิ่งนี้จะทำให้เป็นอัตลักษณ์) และสถาบัน (ที่มีอยู่ในบุคคลที่มีศีลธรรม) ทั้งคู่มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด ในสองกลุ่มนี้มีกลุ่มย่อยอื่น ๆ ที่ทำให้พวกเขามีอยู่ (กายภาพ, มืออาชีพ, ทางวาจา, ภาพ, โสตทัศนูปกรณ์ ฯลฯ )
เพื่อรักษาภาพลักษณ์ก่อนอื่น เราต้องเข้าใจถึงแก่นแท้ของบุคคลหรือสถาบันที่เราจะเข้าไปทำงานอย่างใกล้ชิดก่อน คุณต้องกำหนดตัวละครที่ลูกค้านำเสนอในชีวิตจริงและเสริมข้อมูลนั้นด้วยการกำหนดสไตล์ของพวกเขา ซึ่งก็คือ การแสดงออกถึงความเป็นปัจเจก เป็นวิธีการหรือลักษณะที่บุคคลหรือสถาบันทำให้ทราบหรือระบุคุณสมบัติเฉพาะของตน เป็นรายบุคคล สไตล์มีหลายประเภท: ลำลอง, ดั้งเดิม, สง่างาม, โรแมนติก, สร้างสรรค์, เย้ายวน, น่าทึ่ง ความสำคัญของการรู้สไตล์ก็คือมันจะเป็นตัวกำหนดในการสร้างรูปแบบที่สอดคล้องกันว่า นำรหัสการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษาทั้งหมดมาใช้เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของ ลูกค้า.
สาระสำคัญของสถาบันสะท้อนให้เห็นในคู่มือพื้นฐานที่กำหนดคุณลักษณะที่ผู้ที่ต้องการทำงานในบริษัทควรมี ควรรวมถึง: วิสัยทัศน์ พันธกิจ หลักการ ปรัชญา คำขวัญ และมาตรฐานความประพฤติและรูปลักษณ์ เพียงหกเงื่อนไขที่จะกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของความพยายามใด ๆ ที่เราทำ คำแนะนำในการจัดทำคู่มือมีดังนี้ สั้น ชัดเจน และมีรูปแบบที่น่าสนใจ

การอ่านสองบทนี้พบว่าน่าสนใจอย่างยิ่ง เป็นหนังสือที่อ่านง่ายและสนุก พูดถึงความจริงมากมายที่บางครั้งเราไม่หยุดคิด

ภาพทางกายภาพ

เป็นการรับรู้ของบุคคลตามกลุ่มเป้าหมายอันเป็นผลมาจากรูปลักษณ์หรือภาษาส่วนตัว มันเป็นหนึ่งในเสาหลักที่สำคัญที่สุดที่รหัสการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดของภาพส่วนบุคคลสามารถพักผ่อนได้ มนุษย์ทุกคนสามารถเข้าใจสิ่งต่าง ๆ มากมายเกี่ยวกับผู้อื่นได้เพียงแค่เห็นว่าพวกเขาแสดงตนต่อเขาอย่างไร (อาชีพ ต้นกำเนิด บุคลิกภาพ รสนิยม ฯลฯ) เราจะถอดรหัสข้อมูลและตัดสินคุณค่าในแง่ของการยอมรับหรือปฏิเสธในไม่กี่วินาที
แฟชั่นเป็นภาษามือ ในการแต่งกาย แต่ละคนจะพบรูปแบบการแสดงออกของตนเองและใช้น้ำเสียงและความหมายที่ต่างกันออกไป
ภาพทางกายภาพที่เป็นรหัสของการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดรวมถึงเสื้อผ้า ทรงผม การแต่งหน้าและเครื่องประดับ รูปร่างและขนาดของใบหน้า สี รูปแบบและพื้นผิวที่ใช้ ท่าทาง รอยยิ้ม ท่าทางและท่าทาง พฤติกรรมทางสายตาและ สัมผัสได้

สี

มันแสดงถึงรหัสการสื่อสารอวัจนภาษาที่แม่นยำที่สุดตัวหนึ่ง ตัวอย่างเช่น: ทุกคนเชื่อมโยงสีฟ้าอ่อนกับความเงียบสงบของท้องฟ้าหรือทะเล สีเหลืองสดใสกับความสุขของดวงอาทิตย์ สีแดงเข้มด้วยความหลงใหลในเลือดหรือความโกรธ ฯลฯ การดูสีต่างๆ อย่างง่ายๆ จะเปลี่ยนความดัน การเต้นของหัวใจ และอัตราการหายใจของเรา

ร่างกาย วัดสัดส่วน และรูปร่าง

มานุษยวิทยา: การวัด รูปร่าง และสัดส่วนของร่างกายเป็นปัจจัยกำหนดอย่างยิ่งที่จะรู้ว่าควรสวมใส่เสื้อผ้าประเภทใด สิ่งที่ทำให้สัดส่วนของร่างกายที่น่าพอใจจะได้รับอิทธิพลจากลักษณะทางวัฒนธรรมและยุคของที่ตั้งของสังคมที่เรากำลังพูดถึง อัตราส่วนภาพในอุดมคติของผู้หญิงคือ 3/8 ส่วนจากเอวถึงศีรษะและ 5/8 ส่วนจากเอวถึงเท้า การเบี่ยงเบนที่พบควรได้รับการชดเชยด้วยเสื้อผ้าหรือเครื่องประดับเพื่อสร้างความกลมกลืนทางภาพที่ช่วยเพิ่มรูปลักษณ์ ความสูงของผู้ชายจะถูกหารด้วยสี่ และนั่นจะเป็นการวัดในอุดมคติสำหรับแต่ละส่วน

มานุษยวิทยา: ประเภทของเสื้อผ้าที่จะใช้จะขึ้นอยู่กับรูปร่างของร่างกายด้วย รูปร่างของร่างกายผู้หญิงโดยทั่วไปจะแบ่งออกเป็นเงาเจ็ดประเภทคือ: สี่เหลี่ยมหรือ H, วงรีหรือ O, กลมหรือ 8, นาฬิกาทรายหรือ X, สามเหลี่ยมหรือ A, สามเหลี่ยมคว่ำหรือ V และเส้นตรงหรือ ผม. ในกรณีของผู้ชาย แบ่งเป็น V, H, A และ O
ประเภทของเสื้อผ้าที่เราจะต้องใช้จะขึ้นอยู่กับรูปแบบ ลักษณะทางมานุษยวิทยาและมานุษยวิทยาของ แต่ละคนโดยที่เราแต่งกายไม่เข้ากับสิ่งที่คนอื่นแนะนำเพราะเป็นแฟชั่นหรือเพราะตอบสนองต่อรสนิยมหรือความชอบ ส่วนตัว แต่เพราะเป็นสิ่งที่เราต้องจัดให้สอดคล้องกับธรรมชาติ บุคลิกภาพ และกิจกรรมทางอาชีพของเรา และ สังคม.

รูปร่างหน้าตา สัดส่วน และรูปร่าง

Carametry: ใบหน้าคือนามบัตรที่สำคัญที่สุดของเรา ใบหน้าของเราเป็นสาเหตุเด่นของการดึงดูดหรือการปฏิเสธที่เราจะไปยั่วยุผู้อื่น การรู้ขนาด สัดส่วน และรูปร่างทำให้เราได้เปรียบในการทำให้เราตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับความยาวของผมนั้น เราต้องนำมาในลักษณะที่เราจะต้องแต่งหน้าเพื่อให้ใบหน้ามีความสมดุลและสร้างความสามัคคีไม่ว่าเราจะทิ้ง หนวด แบบที่แว่นควรมี ขนาดและรูปทรงของสร้อยคอ ต่างหู หรือผ้าพันคอที่เราจะมี ใช้. การวัดขนาดใบหน้าที่สำคัญที่สุดคือ ความยาว ความกว้าง และความยาวของดวงตา

สัณฐานวิทยา: เครื่องประดับจากธรรมชาติหรือของเทียมที่เราจะใส่จะขึ้นอยู่กับรูปร่างของมันด้วย ใบหน้ามีหกรูปร่าง: สี่เหลี่ยม สี่เหลี่ยม กลม วงรี เพชร ลูกแพร์ และหัวใจ

เพื่อเป็นโบนัสพิเศษ เขาได้ให้คำแนะนำเก้าสิบข้อเกี่ยวกับร่างกาย ใบหน้า ทรงผม การแต่งหน้า ตู้เสื้อผ้า ท่าทาง ฯลฯ เพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์ผู้บริหารทันที

ภาษากาย

การเคลื่อนไหวของร่างกายเป็นวิธีที่ตรงที่สุดไปยังหัวใจ เพราะร่างกายไม่รู้ว่าจะโกหกอย่างไร พวกเราคนใดคนหนึ่งอาจพูดเป็นคำบางสิ่งที่เราไม่ค่อยแน่ใจและมัน ร่างกายจะรับผิดชอบในการปลดปล่อยคุณผ่านการแสดงออกและการเคลื่อนไหวที่จะแสดงว่าคุณขาด ความปลอดภัย
เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องฉายภาพที่ดีเพื่อให้เกิดความมั่นใจในตนเองและจาก จากมันเพื่อสื่อสารความไว้วางใจเพื่อกระตุ้นความน่าเชื่อถือในตัวตนของเราและในตัวเรา การกระทำ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องได้รับความรู้เฉพาะทางบางประเภทที่ช่วยให้เรา ได้รับความเชื่อมั่นในตัวเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการของเราใน สาธารณะ

การแสดงตนทางกายภาพ: โดยพื้นฐานแล้วขึ้นอยู่กับสองปัจจัย: การเดินและท่าทาง ศีรษะ กระดูกสันหลัง และเชิงกรานเป็นแกนที่ต้องมีการจัดตำแหน่งที่ถูกต้องจึงจะเดินได้ถูกต้อง ท่าทางขณะยืนหรือนั่งก็กลายเป็นรหัสการสื่อสาร ผู้คนจะไม่เชื่อใจคุณหากพวกเขาไม่เห็นมือของคุณเมื่อคุณพูด ดังนั้นคุณจึงต้องแน่ใจว่าได้มองเห็นมือของคุณเสมอ รหัสการสื่อสารแบบอวัจนภาษาที่เราส่งผ่านร่างกายของเราไม่เพียงแต่ทำหน้าที่รักษาความปลอดภัยใน ตัวเราเองแต่เพื่อถอดรหัสข้อความเชิงบวกและเชิงลบที่คนอื่นส่งถึงเราในทางที่ หมดสติ กุญแจสำคัญในการใช้รหัสเหล่านี้จะอยู่ในความเป็นธรรมชาติและความสะดวกที่เราพัฒนาต่อหน้าผู้อื่น

ท่าทาง: พวกเขาเป็นคำที่เคลื่อนไหว พวกเขาจะต้องสอดคล้องกับขนาดและการกระทำของคำพูดในธรรมชาติโดยใช้มาตรการที่เหมาะสม สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณที่ช่วยให้การสื่อสารเป็นคำพูดซึ่งบางครั้งก็มาแทนที่

ท่าทาง: ใบหน้าของเราสามารถควบคุม เสริม หรือแทนคำได้ อาจขัดแย้งกับสิ่งที่เราพูดด้วยคำพูด ในบรรดาการกระทำทั้งหมดที่เราสามารถทำได้ ไม่มีสิ่งใดที่ประจบประแจง ทรงพลัง ผ่อนคลาย และให้รางวัลเหมือนรอยยิ้ม รอยยิ้มที่เป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติชนะผู้ติดตาม รอยยิ้มที่ใสสะอาดที่สร้างความมั่นใจ รอยยิ้มที่มีเสน่ห์ดึงดูดใจ รอยยิ้มเป็นรหัสการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดหลักที่บุคคลสามารถถ่ายทอดความมั่นใจได้ เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ด้านความน่าเชื่อถือแล้ว เราจะบรรลุทุกสิ่ง

การสบตา: การสบตากับคนที่เราโต้ตอบด้วยดีนั้นเทียบเท่ากับการสร้างสะพานเชื่อมระหว่างสถานที่ห่างไกลสองแห่ง การสบตาหมายถึงการเอาชนะความกลัวที่จะรู้และบอกให้พวกเขารู้จักเรา เพราะเมื่อสบตาแล้ว ท่อที่นำไปสู่หัวใจจะเปิดออก นั่นคือสาเหตุที่ทำให้เกิดความไว้วางใจ

พฤติกรรมสัมผัส: เป็นการใช้ประสาทสัมผัสในการสื่อสาร เป็นการอนุญาตให้สัมผัสและสัมผัสได้ภายใต้กฎของมารยาททางวัฒนธรรมที่เหมาะสม การทักทายควบคู่ไปกับสบตาและรอยยิ้มเป็นนามบัตรที่ดีที่สุดของเรา และควรใช้มือที่สะอาด ไม่ขับเหงื่อและค่อนข้างแน่น

ภาพลักษณ์ระดับมืออาชีพ

เป็นการรับรู้ของบุคคลหรือสถาบันโดยกลุ่มเป้าหมายอันเป็นผลมาจากการดำเนินกิจกรรมทางวิชาชีพของตน มีสองปัจจัยหลักที่จะมีอิทธิพลต่อการรับรู้นี้: วิธีที่เราประพฤติ ในระหว่างการติดต่อส่วนบุคคลและวิธีที่เราตอบสนองเมื่อ วิกฤตการณ์; เหล่านี้เป็นสองประเด็นที่จะกำหนดภาพลักษณ์มืออาชีพของเรา: โปรโตคอลและการจัดการวิกฤต

พิธีสาร: เป็นชุดของกฎพิธีที่ควบคุมและกำหนดขึ้นโดยประเพณีหรือโดยพระราชกฤษฎีกาโดยชัดแจ้ง เป็นพฤติกรรมแปลก ๆ ที่เกิดขึ้นในหมู่ผู้ปฏิบัติกิจกรรมทั้งหลาย มืออาชีพ: เป็นรูปแบบ เวลา สถานที่ และพิธีกรรมที่ถือว่าผู้เข้าร่วมทุกคน พวกเขาจะสังเกต เป็นทักษะการบริหารที่กำหนดภาพลักษณ์ที่คนอื่นสร้างมาอย่างมืออาชีพและสามารถได้รับผ่านการฝึกอบรมที่เหมาะสม

การจัดการภาวะวิกฤต: วิกฤตเป็นสถานการณ์ที่ซับซ้อนซึ่งมีข้อสงสัยอย่างมากว่าปัญหาหรือกระบวนการสามารถดำเนินต่อไป แก้ไขหรือยุติได้หรือไม่ เราทุกคนต่างมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการมีชีวิตอยู่ และในช่วงเวลาดังกล่าว ชื่อเสียงของเราก็ถูกประนีประนอมอย่างร้ายแรง และเราเสี่ยงต่อการหลุดพ้นจากมือ ในระหว่างสถานการณ์เหล่านี้ จุดแข็งและจุดอ่อนที่แท้จริงของมนุษย์ต้องมาก่อน วิกฤตจะเกิดขึ้นเมื่อเราคาดหวังน้อยที่สุดและทำให้เราประหลาดใจโดยไม่รู้ตัวเกี่ยวกับตัวเราและศัตรูที่เราเผชิญ จำเป็นที่ก่อนเกิดวิกฤตเราต้องรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของเราเพื่อรักษาความสงบในการวิเคราะห์ สิ่งแวดล้อมที่เรากำลังเผชิญอยู่และตัดสินใจใช้โอกาส ความคิดริเริ่ม และความรับผิดชอบที่ช่วยให้เราประสบความสำเร็จได้

ในตอนท้ายของบทนี้ เขานำเสนอแบบสอบถามให้เราทราบเพื่อกำหนดสัมประสิทธิ์ส่วนบุคคลของภาพลักษณ์ระดับมืออาชีพของเรา

Gordoa Víctor พลังของภาพลักษณ์สาธารณะ Ed. Diana