แนวคิดในคำจำกัดความ ABC
เบ็ดเตล็ด / / July 04, 2021
โดย Javier Navarro ในเดือนพฤษภาคม 2017
การรวมกันของตัวเลขและตัวอักษรนี้คือ no รหัส ความลับ ไม่ใช่ชื่อหุ่นยนต์หรืออะไรทำนองนั้น อันที่จริงมันเป็นวิธีที่ง่ายในการสร้าง a ร่าง ธุรกิจ จึงสามารถชี้แจงสถานการณ์จริงของแผนธุรกิจได้ ในแง่นี้ 5W2H จะต้องถูกเข้าใจว่าเป็นเครื่องมือในการจัดการเพื่อกำหนดชุดของแง่มุมที่มุ่งเป้าไปที่ ผลผลิต. เช่นเดียวกับเงื่อนไขส่วนใหญ่ของ เศรษฐกิจ ทั่วโลก เนื้อหาต้นฉบับจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษ
ทำลายชิ้นส่วนของมัน
หมายเลข 5 หมายถึงคำถามห้าข้อที่ต้องให้คำตอบเฉพาะ
- อันแรกเป็นภาษาอังกฤษว่าอะไรหรืออะไรคือควรทำอย่างไร
- w ที่สองหมายถึงคำถามว่าทำไมหรือทำไม
- ที่สามคือที่ไหนหรือที่ไหน
- ที่สี่คือเมื่อหรือเมื่อ
- และข้อที่ห้าระบุว่าใครหรือใคร
คำถามเหล่านี้ทั้งหมดต้องได้รับคำตอบอย่างเรียบง่ายและชัดเจน เนื่องจากไม่ใช่คำถามในการจัดทำรายงานที่ละเอียดถี่ถ้วน แต่เป็นคำถามที่ต้องชี้แจงแนวคิดพื้นฐานในการเริ่มแผนปฏิบัติการ
ถัดมาคือ 2H ซึ่งเกี่ยวข้องกับคำถามสองข้อ: ราคาเท่าไหร่และงบประมาณสำหรับโครงการเป็นเท่าใด (ทั้งสองแฮชสอดคล้องกับภาษาอังกฤษว่าอย่างไรและเท่าไหร่)
การใช้งานแผน 5W2H ที่เป็นไปได้
คือ
กลยุทธ์ ช่วยให้เผชิญกับสถานการณ์ที่หลากหลายมาก ในแง่นี้ มันสามารถช่วยสร้างแผนเพื่อเพิ่มผลกำไร สำหรับการสรรหาผู้มีความสามารถหรือที่เกี่ยวข้องกับบริการเฉพาะที่เสนอให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ ระเบียบวิธี เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการแก้ปัญหาเฉพาะ ด้วยวิธีนี้ เมื่อสถานการณ์ปัญหาปรากฏขึ้น การตอบสนอง 5W และ 2H จะถูกใช้เพื่อค้นหา a สารละลาย.วิธีการวิเคราะห์ธุรกิจนี้สามารถอนุมานกับบริบทอื่นได้
ลองนึกภาพนักกีฬาที่กำลังพิจารณาทำสถิติ อันดับแรก คุณต้องรู้ว่าเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุคืออะไร ต่อไปคุณต้องรู้ว่าทำไมคุณถึงต้องการทำ จากนั้นคุณจะต้องกำหนดว่าคุณจะเตรียมตัวสำหรับเป้าหมายที่ไหนและเมื่อใดที่คุณจะนำแผนไปปฏิบัติ สุดท้ายคุณจะต้องตอบวิธีการ
หากคำถามเหล่านี้ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน มีความเป็นไปได้สูงที่วัตถุประสงค์จะไม่ได้รับการยกขึ้นอย่างถูกต้อง
กำลังศึกษาที่มาของมัน
ครั้งแรกที่ใช้ตัวเลขและตัวอักษรเหล่านี้เป็นแผนปฏิบัติการในญี่ปุ่น โดยเฉพาะใน การวางแผน ของ การผลิต จากบริษัทโตโยต้า แนวคิดเริ่มต้นของวิธีนี้ง่าย: ในการแก้ปัญหาจำเป็นต้องถามคำถามที่เหมาะสมที่สุดด้วยวิธีที่ง่ายและตรงไปตรงมา
ภาพถ่าย: Fotolia - Nejron / Contrastwerkstatt
หัวข้อในแผน 5W2H