Зразок претензійного листа
Писання / / November 13, 2021
Цей лист виникає у відповідь на претензії щодо послуг, які жодним чином не виконані, саме через нього клієнт висловлює свої почуття.
Коли ми придбали товар або заплатили за послугу і наші очікування не виправдалися, з’являється роздратування. Потім форму претензії, яка надається разом із цим листом, де в тексті має бути зазначено, що угода не була дотримана. Важливо, щоб люди почули свій голос і висловили дискомфорт від покупок.
Хоча не так багато людей, які створюють ці листи, добре, що вони надходять до компаній, оскільки вони можуть навчатися та покращувати сервіс.
Мета листів-претензій - отримати хорошу послугу або продукт, про який було домовлено, можливо, компенсацію, їм недостатньо визнати, що хтось має рацію.
Приклад, модель або формат листа претензії:
МІЖНАРОДНИЙ БАНК EXEMPLODE.COM
Майдан Незалежності No405
Управління людськими ресурсами та матеріалами
19081
Гвадалахара Мексика
19 липня 2010 року
Шановні панове,
Пишу Вам, щоб висловити бажання залишити свою адміністративну посаду в компанії. Я на цій посаді багато років і хочу змінити курс.
Сподіваюся, після того, як я багато думав про це та обговорював це зі своєю сім’єю, я прийшов до щойно сказаного висновку щоб мати можливість завершити свої завдання наприкінці місяця та мати готові документи, а також мою майбутню заміну.
Я хотів би попрощатися, подякувавши за всю увагу та можливість працювати в такій престижній компанії, а також побажати їм удачі та успіхів.
З повагою,
Карлос Роберто Чавес Гальвес