Визначення ІТ-консультанта

Технологічне завдання, будь то розробка та впровадження повної установки або створення програми, Вони потребують допомоги не тільки програміста, аналітика чи техніка, але й у більш первинному стані з чернетка, фігури консультанта.

ІТ-консультант – це консультант, який спеціалізується на технологіях. Як видно з назви «консультант», це персонаж, у якого просять поради щодо проекту, від ідеї до її втілення, супроводжуючи весь процес.

Насправді консультант — це набагато більше, ніж просто порадник, але можна сказати, що дане — це «енциклопедичне» визначення терміну. І тим більше сьогодні, оскільки на даний момент консультант виконує завдання, які раніше припадали виключно на інші профілі, наприклад програмування (або хоча б частину).

Профіль консультанта має бути фахівцем, який знає не лише технології, з якими він має справу, а й бізнес-модель або моделі ваших клієнтів, щоб ви могли адаптувати свої пропозиції до того, як вони працюють або, зрештою, термін, і якщо ви вважаєте це за потрібне, адаптуйте способи роботи вашого клієнта до правильних способів, запропонованих системами ви працюєте.

instagram story viewer

Першим кроком у роботі консультанта є розуміння необхідності клієнта і ваша мета, тобто співпереживати, зрозуміти і припустити. Це вимагає більше терпіння та співчуття, ніж належних технічних знань.

Далі, після того, як на місці клієнта і зрозумівши проблему, консультант використовує одну з багатьох існуючих методологій для створення рішення призначений для клієнта, хоча він також може рекомендувати зміни в деяких процесах та процедури, якого клієнт не передбачав, якщо він бачить, що таким чином він працюватиме краще.

Консультант повинен бути незалежним і правдивим, який «на стороні клієнта» не просто для того, щоб продати йому найдорожче рішення, а те, яке найбільше відповідає його потребам.

У цьому сенсі багато великих компаній, корпорацій і транснаціональних компаній доручають завдання консультацій (фаза діагноз і планування нової системи) до компанії, що спеціалізується на цьому аспекті, під час матеріалізації проекту здійснюється однією або кількома третіми сторонами, тобто компаніями, що спеціалізуються на реалізації рішення.

Однак більшість компаній, що надають технологічні послуги, мають власних консультантів, які, природно, працюють з їхніми продуктами.

Яскравим прикладом цього є німецька компанія SAP AG, творець і маркетолог одноіменної ERP. Бути консультантом SAP – це сама по собі професійна кар’єра, яка має численні можливості для професійних можливостей, хоча вони мало працюють за межами того, що є екосистема програм SAP.

Фото: Fotolia - В'ячеслав Якобчук / Kjekol