Koncept v definici ABC

Maloobchod je anglické slovo a v překladu do španělštiny znamená maloobchod nebo maloobchod. Proto je tento typ prodeje určen k uspokojení potřeb koncových spotřebitelů. Je třeba mít na paměti, že pojem maloobchodu zahrnuje soubor činností souvisejících s prodejem produktu nebo služby. Tedy obchod s oblečením, kadeřnictví nebo prádelna, která poskytuje službu nebo prodává výrobek společnosti spotřebitel nebo klient finále, je zřízení maloobchodní.

Z pohledu zákazníka je zaměřen na maloobchodní prodej spotřeba zaměstnanci produktu nebo služby, a nikoli jiné typy činností (například další prodej v jiné provozovně nebo rozdělení komerční).

Metody maloobchodního prodeje

V zásadě existují dva typy prodeje, aktivní a pasivní. První zahrnuje prodejní tým, který se snaží prodat produkty nebo služby v provozovně nebo prostřednictvím jiného postupu (například call centra). Pasivní prodej se obvykle provádí za přepážkou, a to takovým způsobem, že prodejce vystavuje své produkty a očekává, že si zákazník vybere produkt, který vyhovuje jejich potřebám.

The metoda prodej maloobchodu závisí na typu produktu nebo strategiepodnikání které chcete použít.

Časté chyby v maloobchodě

V maloobchodě nebo v maloobchodě mohou nastat strategické chyby. Mezi nejběžnější bychom mohli upozornit na následující:

1) nevhodné umístění provozovny,

2) neefektivní prodejní tým (se špatnými prodejci je nemožné, aby maloobchod správně fungoval),

3) nesprávně zvýšené ceny podle cíle zákazníka (příliš vysoké nebo příliš nízké),

4) špinavá provozovna s nenápadnou výlohou (výloha funguje jako prodejce),

5) druh produktů nebo služeb, které neodpovídají místu podnikání,

6) pravidelné neprovádění zásob (pro zlepšení prodeje musíte vědět, co je ve skladu),

7) bez přítomnosti online (potenciální klienti se poradí Internet před odchodem do provozovny) a

8) nemají vhodnou technologii k usnadnění nákupu pro zákazníky (některé podniky maloobchod nemá čárové kódy pro zásoby nebo nepřijímá karty jako formu platit).

Foto: Fotolia - max. Vektor

Témata v maloobchodu