Definition von Gesamtqualität

DasQualitätist ein Konzept, das es erlaubt, einerseits die Reihe von Eigenschaften einer Person oder einer Sache, und das sind diejenigen, die es uns ermöglichen, sie im Verhältnis zu den anderen zu betrachten, die derselben Art angehören oder Kategorie. Und andererseits bezeichnet es auch die Exzellenz, die eine Person oder Sache hat und die sich natürlich innerhalb ihrer Gruppe stark abhebt.

Inzwischen ist die Gesamtqualität, auch bezeichnet als Qualitätsmanagement gesamt, ist das Konzept, das diese Art von Strategie deren Mission die Installation von a. ist Gewissen Qualität in allen Prozessen im Zusammenhang mit der Herstellung der Produkte oder Dienstleistungen und in Bezug auf die Organisation.
Es ist anzumerken, dass es total genannt wurde, weil es nicht nur darum geht, die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen, sondern auch, dass alle Mitglieder der Organisation und die an der Produktion Vorteil.

Ich meine was total quality legt den Fokus nicht nur darauf, ein verkaufsfähiges Produkt oder eine verkaufsfähige Dienstleistung zu kreieren, zu gestalten, die der Verbraucher kaufen möchte, sondern beschäftigt sich auch mit der Beschaffung den an der Herstellung Beteiligten einen zufriedenstellenden Arbeitszustand sowie die Möglichkeit zur Weiterbildung und Qualifizierung in Bezug auf die von ihnen ausgeführte Aufgabe

Für absolute Qualität, die Evolution Herstellung und Organisation müssen kontinuierlich sein und müssen auch in jedem der Bereiche, die die Organisation hat, beachtet werden, es ist Mit anderen Worten, es kann in einem Sektor keinen Erfolg und in einem anderen eine unregelmäßige Leistung geben, da in diesem Szenario die Prämisse der Qualität nicht erfüllt wäre gesamt.

Qualität hängt eng mit der Zufriedenheit der Mitarbeiter zusammen Klient des fraglichen Produkts oder der fraglichen Dienstleistung, während je höher die Zufriedenheit der Verbraucher ist, desto bemerkenswerter ist die Qualität, die mit dem Produkt verbunden ist.

Der Ursprung dieser Strategie geht auf die 1950er und 1960er Jahre in Japan zurück.