04/07/2021
0
Vues
Les Questions ouvertes, appelées aussi questions libres, sont celles dont la réponse implique un large développement. La personne interrogée peut répondre librement et n'a pas de conditions ni d'options parmi lesquelles choisir. Par exemple: Quelle est votre opinion sur notre centre de service à la clientèle?
Cette forme de questionnement est utilisée dans le travail sur le terrain, pour les études de marché, les examens universitaires, les sondages d'opinion, entre autres.
Ils diffèrent de questions fermées parce qu'ils offrent une variété limitée de réponses au questionneur.
Suivre avec: