Koncept u definiciji ABC
Miscelanea / / July 04, 2021
Napisao Guillem Alsina González, u travnju 2018
Uber, usluga zapošljavanje privatnih automobila s vozačem, slično taksiju, ali čiji je izvorni koncept bio da jesu amateri (razumijevanje taksista kao profesionalca) bez dozvole koja je uslugu nudila, a ne samo djelomično je revolucionirao ekonomski model usluga, ali je u nekoliko izazvao veliku kontroverzu osjetila.
Taksisti na vozače Ubera gledaju kao na profesionalne uljeze koji posluju nudeći taksi usluge. prijevoz nelicencirani u jako reguliranom okruženju, ali nisu jedini koji se žale na ovaj novi poslovni model.
Porezne vlasti također vide problem u djelatnosti koja se provodi, kao u slučaju AirBnB-a (druge usluge koja "uberizuje" iznajmljivanje stanova), poreza na druge zemlje koje ponuditi bolji porezni režim, tako da tvrtka koja pruža uslugu može platiti manje poreza i ne doprinosi u mnogim zemljama u kojima naplaćuje novac za svoje blagajna.
"Uberizacija" usluga za neke je revolucija u načinu na koji se nude, na način koji je poznat kao kolaborativna ekonomija, dok to su za druge nesigurnost, s ugovorima o smeću koji podrazumijevaju mnogo sati rada za nisku plaću i bijeg poreza prema raju tužitelja.
Iako ime ovog trenda u tehnološkom poslovanju izravno potječe od tvrtke Uber, možda najuspješnije u ovoj vrsti tehnoloških pothvata, tisuće su predstavnika ovog načina rada, a druga poznata tvrtka je već spomenuta AirBnB.
Diferencijalna značajka uberizacija jest da je to poslovni model koji tvrdi da pružanje određene usluge čini dostupnim svima, a ne samo profesionalcima u tom sektoru.
U konkretnom slučaju Ubera, ova usluga je usluga prijevoza. Nije potrebno imati taksi dozvolu ili biti vozač profesionalni Da biste se prijavili za vozača Ubera, to može učiniti svatko tko ima automobil.
Stoga se netko može zapitati: "I kako mogu procijeniti sposobnost jednog od ovih vozača?”Vrlo jednostavno: uz još jednu značajku ove vrste usluge, ocjene i komentare vaših prethodnih klijenata.
I Uber i AirBnB ili druge službe koje koriste model uberizirano, omogućuju korisnicima njihove usluge da ocjenjuju i komentiraju rad onih koji je pružaju, uspostavljajući tako neku vrstu rangiranje i natjeranje klijenata da se ponašaju kao "inspektori" osoblja koje koriste za pružanje usluga servis.
Još jedna značajka koja definira uberizacija jest da se ekonomske transakcije izvršene radi plaćanja usluge provode u okviru iste platforme za dostavu.
To implicira da se tradicionalni sustavi plaćanja rijetko koriste, budući da su novi oblici plaćanja poput Paypala, među ostalim, najčešće korišteni, iako i dalje ostaje margina za plaćanje kreditnim karticama, ali novcem se uvijek upravlja elektronički.
To navedenom novcu olakšava odlazak na račune u zemljama koje nisu one u kojima se pruža usluga.
Vremenom se vidjelo da su te "različite zemlje" zapravo porezne oaze ili države da će, bez primanja ove denominacije, predstavljati labavije oporezivanje za tvrtke, kao što je slučaj Irska.
The uberizacija To je donijelo i strah da će profesije u koje ovaj model ulazi nestati.
U slučaju Ubera, taksisti se boje da ih volumen posao, što rezultira nesigurnošću njihovih uvjeta (moraju više raditi kako bi zaradili isto kao i prije, ili ga čak ni uspjeti postići), a to također dovodi do gubitka pozicija od posao.
S druge strane, branitelji modela pozivaju se na reinvenciju sektora, na njegovu demokratizaciju (u konkretnom slučaju taksija, oni navode snažna regulacija sektora kao nečega što je većina ljudi poželjno i štetno za slobodno tržište), te za razne socijalne beneficije, kao jednakost mogućnosti pristupa radu u tim sektorima.
Tvrtke koje pružaju uslugu uberizirano Oni ne angažiraju osobu koja na kraju to pruža, niti posjeduju objekt usluge.
Primjerice, oni koji se oglašavaju kao vozači na platformi Uber to službeno ne čine kao zaposlenici tvrtke, već je njihov odnos poput slobodnjak koja pruža usluge strogo, a ne s fiksnom plaćom.
Uber također nije vlasnik automobila s kojima se pružaju usluge (barem ne donedavno, iako tvrtka na nekim mjestima preuzima vozni park); AirBnB nije vlasnik soba koje se mogu unajmiti putem njegove usluge, niti zapošljava one koji vas u njima liječe (za razliku od hotela).
Da bi ušle u strogo regulirane sektore, tvrtke koje koriste uberizacija oni obično iskorištavaju rupe ili djeluju u području koje nije jasno.
To je značilo da su javne uprave sporo reagirale na izazov koji te nove inicijative podrazumijevaju, a kad su to učinile, obično su bile naklonjene „starima“ narudžba".
U slučaju Ubera - kao i u slučaju AirBnB - donesene su razne nepovoljne presude tvrtki koja je odmaknuti se od mogućnosti pružanja usluga kao što je to bilo do sada u različitim gradovima svijeta, ali u Hrvatskoj općenito Pravda trebale su godine da se donesu kazne, a to nije učinjeno svugdje.
Sljedeći će sektor vjerojatno biti uberizirano to je postupak financijskih usluga, proces koji je zapravo već započeo, ali na sporiji način.
Iako je model s kojim uberizacija olujno će zauzeti financijski sektor. Neće se u potpunosti pridržavati osnovnih naknada, sadržavat će mnoge iste elemente (očito, neće biti samo netko tko će moći uspostaviti Banka...).
Tvrtke poput Paypala ili rođenja i uspjeha Bitcoina daju nam ideje kamo pucati.
Fotografije: Fotolia - frol / nyul
Teme uerizacije