アクティブリスニングの定義

アクティブリスニングは、 コミュニケーション そして、これはしばしば相互作用の弱点です。 対話の中で、相手に対する開放性がない場合、積極的な聞き取りはありません。 つまり、相手が表現したいことには気づきがありません。 あなた自身の意見とは異なるかもしれませんが、積極的に耳を傾けることは、 尊敬する 他の人に。

共感から理解する

アクティブリスニングにはさまざまな形式があります。 たとえば、あなたはあなたの言葉を取ることができます 対話者 あなたの主張をするための出発点として。 たとえば、あなたは彼らの主なアイデアを統合し、あなた自身の言葉でそれらを繰り返すことができます。 このようにして、対話の架け橋を確立します。 アクティブリスニングには、会話を深めるために他の人に質問することも含まれます。

アクティブリスニングを始めるための最も重要なポイントの1つは、相手を判断しないことです。 そして彼らを尊重する 感情, 気持ち と経験。 このアクティブリスニングは、のスキルの1つです。 感情的知性 さらに重要なことは、他の人のように、他の人の目を覗き込むという共感と直接的な方法でつながります。 つまり、あなた以外の誰かとして、彼らの意見は彼ら自身の生活史と彼らの 経験.
積極的に耳を傾けるには、相手に時間の余裕を持たせることが非常に重要です。

つまり、共通して共有されているその現在の瞬間に関心を示します。 常に時計を見ずに、他の人に注意を向けてください。 そして、アクティブリスニングは スキル 今日の社会で訓練するのは非常に簡単ですが、現実には新しいテクノロジーが促進します 対話での一般的な電話の中断に反映されるように注意が散在 面と向かって。

ボディーランゲージを聞く

積極的な聞き取りには、口頭でのコミュニケーション以外の兆候にも注意を払うことが含まれます。 たとえば、あなたは出席することができます 体の表情 顔のサインが言葉を言わずに表現するように、他の人の、彼の表情と彼の笑顔。 その場合、ボディーランゲージを聞くことよりも、それを観察することが重要です。 これは、単語自体に追加される情報の非常に重要な補足です。

重要なトピックについて話したいと言われた場合は、チャットの予約をするジェスチャーをすることができます。 アクティブリスニングは、感情的なつながりが生じたときにいくつかの会話で作成される親密さを示しています。

写真：Fotolia-panjj-Lorelyn Medina