Definition av total kvalitet

Dekvalitetär ett koncept som gör det möjligt att redovisa å ena sidan serie av egenskaper hos en person eller en sak och det är de som gör att vi kan betrakta det i förhållande till resten av de som tillhör samma art eller kategori. Och å andra sidan betecknar den också excellens som någon person eller sak har och att de naturligtvis sticker ut mycket inom sin grupp.

Under tiden har total kvalitet, också betecknad som kvalitetshantering total, är konceptet som namnger den typen av strategi vars uppdrag är installationen av en samvete kvalitet i alla dessa processer relaterade till tillverkning av produkterna eller tjänsterna och med avseende på organisationen.
Det bör noteras att det kallades total eftersom tanken inte bara är att tillgodose kundernas behov utan också att alla medlemmar i organisationen och de som är involverade i produktion fördel.

Jag menar vad total kvalitet sätter sitt fokus och betonar inte bara att skapa, designa en säljbar produkt eller tjänst som konsumenten vill köpa utan handlar också om att skaffa till dem som är involverade i dess tillverkning ett tillfredsställande arbetsförhållande och också möjlighet att fortsätta träna och kvalificera sig för den uppgift de utför

För total kvalitet, Evolution tillverkning och organisation måste vara kontinuerlig och måste också följas inom vart och ett av de områden som organisationen har, det är Det kan med andra ord inte bli framgång i en sektor och i en annan en oregelbunden prestanda, eftersom förutsättningen för kvalitet i det scenariot inte skulle uppfyllas total.

Kvalitet är nära kopplad till den tillfredsställelse som upplevs av klient av produkten eller tjänsten i fråga, medan ju större konsumenttillfredsställelse är, desto mer anmärkningsvärd kommer den kvalitet som är knuten till produkten.

Ursprunget till denna strategi går tillbaka till 1950- och 1960-talen i Japan.