Definisjon av ISO 9000

De Internasjonal organisasjon for standardisasjon, populært kjent som ISO, er organisasjonen som forholder seg til etablere produksjonsstandarder, kommunikasjon og av kommersialisering, både for produkter og tjenester, på internasjonalt nivå. Det ISO i utgangspunktet foreslår er standardisere reglene for sikkerhet.

Samtidig som, ISO 9000 består av en serie standarder som er iboende for kvalitet Likevel administrasjon kontinuerlig kvalitet, hva gjelder organisasjoner, uansett hvilken natur de er viet til produksjon av varer og tjenester.

I denne forskriften fastslår ISO detaljert hvordan et selskap må arbeide med standardene tilsvarende for å gi kvalitet til det de produserer, angi distribusjonsfrister og nivåer som må følg tjenesten.

I store trekk regel ISO 9000 foreslår: å standardisere aktiviteten til personellet som dokumenterer oppgaven deres; arbeide for å tilfredsstille kundenes behov; overvåke og måle prosessene som er involvert på alle nivåer; unngå å falle i omprosesser; fremme effektivitet for å nå foreslåtte mål; markedsføre produkter for kontinuerlig forbedring, blant andre.

Det bør bemerkes at denne regelen trådte i kraft i 1987, og dens fremtredende nådde et maksimalt nivå i det neste tiåret. I det nye årtusenet ble det opprinnelige forslaget til standarden revidert siden det ikke fullstendig tilfredsstilte selskaper engasjert i markedsføringstjenester, og det var mulig å forme en standard som kan tilpasses alle typer virksomhet.

Sertifiseringsarbeidet utføres av spesielle enheter som foretar revisjon av selskapet og, ut fra dette, utsteder sertifikatet. På samme måte kontrolleres disse organisasjonene av organismer lokaler som regulerer ytelsen deres.

For å sikre en tilfredsstillende sertifisering, anbefales det at selskapet rådes av en konsulent som er kunnskapsrik innen dette feltet.

På den annen side må sertifiseringen forlenges på årsbasis, som selskapet må gjennomgå en ny gjennomgang innen disse periodene for å opprettholde standarden.