15 ตัวอย่างประเภทการสำรวจ

แบบสำรวจเป็นเครื่องมือในการวิจัยที่มีเป้าหมายเพื่อรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มบุคคลเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ ตัวอย่างเช่น:ถามความคิดเห็นของลูกค้าหลายคนในซูเปอร์มาร์เก็ตเกี่ยวกับสบู่ซักผ้ายี่ห้อหนึ่ง

มีหลากหลาย ประเภทการสำรวจซึ่งตอบสนองต่อทั้งรูปแบบที่ใช้และลักษณะและความตั้งใจในการดำเนินการ ช่องทางการดำเนินการก็มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากด้วยเทคโนโลยีใหม่ การสำรวจได้ค้นพบวิธีการใหม่ เรียกใช้และวันนี้ คุณสามารถดูแอปพลิเคชันสำรวจหลายรายการ ไม่ว่าจะผ่านหน้าเว็บ เครือข่ายสังคมออนไลน์ หรืออีเมล อิเล็กทรอนิกส์

บางสาขาที่ใช้การสำรวจบ่อยที่สุดคือสาขาสังคมศาสตร์ การเมือง และธุรกิจ ตามขอบเขตของความรู้ ประเภทของการสำรวจที่จะมีประสิทธิภาพสูงสุดและที่จะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้รับการออกแบบ

• การสำรวจทางการเมือง. เป็นพวกที่มุ่งวัดความคิดเห็นของประชาชนในด้านต่างๆ เช่น ภาพลักษณ์ของก นักการเมืองหรือพรรค ความตั้งใจที่จะลงคะแนนเสียงเลือกตั้ง การรับรู้ข้อเสนอหรือ โครงการ ตัวอย่างเช่น: สื่อถามประชาชนที่หน่วยเลือกตั้งว่าคิดอย่างไรกับผู้สมัคร
• การสำรวจทางสังคมศาสตร์. พวกเขาเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับนักวิจัยซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อทำความเข้าใจปรากฏการณ์ทางสังคม สิ่งที่ต้องการคือการนำสัดส่วนเฉพาะของประชากรทั้งหมดมาถาม แต่ละคนชื่นชมในเรื่องใดเรื่องหนึ่งและนี่อาจเป็นการฉายภาพความคิด ที่สุด. ตัวอย่างเช่น:
  instagram story viewer
  นักวิจัยที่ทำงานเกี่ยวกับผลกระทบของบริษัทเหมืองแร่ในเมืองชนบทกำลังจะสำรวจส่วนหนึ่งของ ของประชาชนเพื่อทราบความคิดเห็นเกี่ยวกับโครงการและหากเห็นว่าดีหรือไม่ดีต่อโครงการ ชุมชน.
• การสำรวจทางการตลาด. เป็นเรื่องปกติมากที่จะกำหนดรสนิยมของสาธารณชนและด้วยเหตุนี้จึงสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเข้าใจความต้องการของลูกค้า ต้องขอบคุณพวกเขาสายการบริการและวัตถุสำหรับผู้บริโภคได้รับการออกแบบแม้ว่าจะไม่ได้เชื่อมโยงกับความสำเร็จเสมอไปเพราะแม้ว่าก การสำรวจสามารถระบุได้ว่าผลิตภัณฑ์จะเป็นที่ชื่นชอบในตลาด นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่จะไม่สามารถค้นหาผลลัพธ์ได้ ที่คาดหวัง. สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากในการสำรวจความคิดเห็นของศักยภาพจำนวนเล็กน้อยนั้นถูกรับรู้ ผู้ใช้และในความเป็นจริงในด้านอื่นๆ เช่น การโฆษณาหรือการกระจายของ ผลิตภัณฑ์. ตัวอย่างเช่น: บริษัทแห่งหนึ่งดำเนินการสำรวจเพื่อค้นหาว่าแนวคิดเกี่ยวกับรองเท้าที่มีไฟ LED สามารถถูกใจประชากรวัยหนุ่มสาวได้หรือไม่

• ดูเพิ่มเติมที่: ตัวอย่างตัวแทน

การจัดอันดับแบบสำรวจ

ตามวัตถุประสงค์ของคุณ

• การสำรวจเชิงพรรณนา. พวกเขาคือผู้ที่พยายามสอบถามเงื่อนไขของสถานการณ์หรือกลุ่มที่กำลังสำรวจ การสำรวจเชิงพรรณนามีความสนใจในการค้นหาลักษณะของสถานการณ์หรือลักษณะเฉพาะ ของการรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้มีข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของ สิ่งของ. ตัวอย่างเช่น: การสำรวจทางสังคมวิทยาที่ถามเกี่ยวกับสภาพความเป็นอยู่ของผู้คนในละแวกใกล้เคียงที่เฉพาะเจาะจง
• การสำรวจเชิงวิเคราะห์. พวกเขาคือผู้ที่พยายามทำความเข้าใจที่มา สถานะ หรือผลกระทบของปรากฏการณ์บางอย่าง โดยจำกัดตัวแปรต่างๆ เช่น สถานที่ เวลา หรือตำแหน่งของผู้คนที่ทำการสำรวจ โดยทั่วไปแล้ว การสำรวจเชิงวิเคราะห์มีวัตถุประสงค์ในการสร้างแผนที่บ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงในบริบทที่ดำเนินการ ตัวอย่างเช่น: แบบสำรวจที่ต้องการทราบว่าเหตุใดนักเรียนของโรงเรียนจึงไม่พอใจกับตารางเรียนเพื่อปรับเปลี่ยนไปในทางที่ดีที่สุด

ขึ้นอยู่กับประเภทของคำถาม

• แบบสำรวจการตอบสนองแบบเปิด. พวกเขาคือผู้ที่ให้ผู้เข้าร่วมมีความเป็นไปได้ในการพัฒนาแนวความคิดเกี่ยวกับคำตอบของพวกเขา สามารถทำได้ทั้งโดยการบันทึกผู้ตอบเพื่อให้ความคิดเห็นหรือโดยขอให้เขียนลงไป อุปสรรคประการหนึ่งของการสำรวจประเภทนี้คือการสังเคราะห์ได้ยาก เนื่องจากนักวิจัยอาจพบมุมมองที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น: แบบสำรวจที่ถามผู้คนว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับการจราจรในเมือง
• แบบสำรวจที่มีการตอบกลับแบบปิด. พวกเขาคือคำตอบที่เป็นไปได้ จำกัด เฉพาะตัวเลือกที่ชัดเจนซึ่งไม่อนุญาตให้มีการตีความ ในแบบสำรวจที่มีการตอบกลับแบบปิด ตัวเลือก "ใช่หรือไม่ใช่" เป็นเรื่องปกติ แม้ว่าจะสามารถอ้างถึงตัวเลือกอื่นได้เช่นกัน มาตราส่วนที่กว้างขึ้น เช่น ตัวเลือก "น่าจะเป็นไปได้ ไม่น่าเป็นไปได้ เป็นไปได้มาก" หรือประเมินด้วยตัวเลข a ประหลาด แบบสำรวจประเภทนี้ตอบสนองการวิจัยเชิงปริมาณเป็นส่วนใหญ่ เนื่องจากสามารถนับได้เพื่อให้ได้คำตอบที่ชัดเจนและแม่นยำ ตัวอย่างเช่น: แบบสำรวจที่ถามผู้เข้าร่วมว่าพวกเขาเชื่อหรือไม่ว่ารัฐบาลทำงานได้ดี

ตามแนวทางการสะสม

• แบบสำรวจออนไลน์. พวกเขาเป็นผู้ที่ใช้เครื่องมือคอมพิวเตอร์เพื่อรวบรวมข้อมูล ข้อดีประการหนึ่งคือความง่ายในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากในส่วนต่างๆ ของโลก นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายที่ต่ำ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ประเภทใดก็ได้ที่ใช้เป็นเครื่องมือตอบสนอง เช่น โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น: การสำรวจบนเว็บไซต์แฟชั่นที่แสดงการออกแบบสองแบบและถามผู้เข้าชมว่าชอบแบบใด
• การสำรวจทางโทรศัพท์. พวกเขาเป็นหนึ่งในกลุ่มที่พบได้บ่อยที่สุดในทศวรรษที่ผ่านมาและดำเนินการโดยผู้ดำเนินการที่โทรหาผู้คนที่ประกอบกันเป็นชุมชนการวิจัยเพื่อถามคำถามสำรวจ ตัวอย่างเช่น: แบบสำรวจของบริษัทที่ให้บริการใยแก้วนำแสง ซึ่งหลังจากให้บริการลูกค้าแล้ว จะทิ้งแบบสำรวจความพึงพอใจในบริการไว้
• การสำรวจส่วนบุคคล. พวกเขาคือผู้ที่รวบรวมข้อมูลด้วยตนเองโดยนักวิจัยหรือผู้สัมภาษณ์ที่มีให้สำหรับการวิจัย โดยปกติจะทำโดยการไปเยี่ยมบ้าน หยุดรถที่สัญจรผ่านไปมาบนถนนสาธารณะ หรือใช้วิธีใดๆ ก็ตามที่เปิดโอกาสให้มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงระหว่างผู้สัมภาษณ์และผู้ตอบ ตัวอย่างเช่น: องค์กรด้านสิ่งแวดล้อมที่พนักงานตั้งรกรากอยู่ในสวนสาธารณะสำหรับนักท่องเที่ยวเพื่อสอบถามความรู้เกี่ยวกับการดูแลสิ่งแวดล้อมแก่ผู้สัญจรผ่านไปมา
• อีเมลแบบสำรวจ. พวกเขาเป็นผู้ที่ดำเนินการโดยการส่งอีเมลไปยังผู้เข้าร่วมที่มีศักยภาพเพื่อให้พวกเขาตอบสนองด้วยวิธีเดียวกัน ข้อดีอย่างหนึ่งของแบบสำรวจนี้คือมีบันทึกที่เป็นทางการของคำตอบแต่ละข้อที่ใช้เป็นหลักฐานของงานรวบรวม ตัวอย่างเช่น: บริษัทที่ส่งอีเมลให้พนักงานเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับการรับรู้ของการทำงานทางไกล

ตามการรักษาความลับ 

• แบบสำรวจที่ไม่ระบุชื่อ พวกเขาคือผู้ที่ผู้ตอบแบบสอบถามไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด ๆ พวกเขามักจะเป็นคนที่จัดการกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อนหรือต้องการให้ผู้เข้าร่วมมีความซื่อสัตย์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่กลัวว่าสิ่งที่พวกเขาพูดอาจส่งผลเสียต่อพวกเขา ตัวอย่างเช่น: แบบสำรวจอุดมการณ์ทางการเมืองของกลุ่มสังคมที่ตอบได้จากหน้าเว็บโดยไม่ต้องบันทึกข้อมูลส่วนตัว
• การสำรวจสาธารณะ พวกเขาคือผู้ที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าร่วม สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากหัวข้อที่ถามนั้นไม่ละเอียดอ่อน แม้ว่าจะมีกรณีของการสำรวจด้วยเช่นกัน พวกเขาต้องการวิธีการติดต่อผู้เข้าร่วมในกรณีที่พวกเขาต้องการเจาะลึก คำตอบ ตัวอย่างเช่น: แพทย์กลุ่มหนึ่งที่ทำการสำรวจประสิทธิภาพของยาและต้องการตรวจสอบผู้ป่วยในอีกไม่กี่เดือนต่อมาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาได้รับ

ขึ้นอยู่กับความถี่ในการใช้งาน

• การสำรวจภาคตัดขวาง. พวกเขาคือสิ่งที่ถูกนำมาใช้เพียงครั้งเดียวในพื้นที่เวลาและกับประชากรที่เฉพาะเจาะจง เป็นการสำรวจประเภทที่ใช้บ่อยมากในการสืบสวนทางระบาดวิทยา เนื่องจากพวกเขาพยายามกำหนดความถี่ของเหตุการณ์ทางคลินิกเพื่อนำเสนอข้อสรุปหรือสมมติฐานที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น: คลินิกที่ทำแบบสำรวจเพื่อเรียนรู้พฤติกรรมการรับประทานอาหารของผู้ป่วยโรคหัวใจในช่วงไตรมาสแรกของปี
• การสำรวจตามยาว. พวกเขาคือผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของการวิจัยที่ติดตามผู้ตอบแบบสอบถามเพื่อค้นหาความคิดหรือสถานะของการตอบสนองในช่วงเวลาที่ขยายออกไป ตัวอย่างเช่น: ธนาคารที่ทำแบบสำรวจซ้ำทุกๆ สองเดือนเป็นเวลาหนึ่งปี โดยถามกลุ่มลูกค้าว่าประสิทธิภาพของบริการของแอปพลิเคชันโทรศัพท์มีวิวัฒนาการอย่างไร
• การสำรวจย้อนหลัง. พวกเขาคือผู้ที่พยายามสืบหาอดีต ในการทำเช่นนี้ พวกเขาถามผู้ตอบแบบสอบถามว่าพวกเขาใช้ชีวิตอย่างไรในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นแล้วหรือแนวคิดของพวกเขาเกี่ยวกับปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น: เครือข่ายดนตรีที่ทำแบบสำรวจถามผู้สูงอายุว่าพวกเขาใช้ชีวิตร็อคแอนด์โรลในยุค 70 อย่างไรในเม็กซิโกซิตี้

ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ตอบ

• การสำรวจบางส่วน. พวกเขาคือผู้ที่เลือกเปอร์เซ็นต์ของประชากรเพื่อกำหนดแนวโน้มของความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่ จะใช้เมื่อกลุ่มที่ตรวจสอบขยายออกไปมาก เช่น ทั้งประเทศหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระดับภูมิภาค ในกรณีเหล่านี้ มีความพยายามที่จะหาจุดสมดุลระหว่างจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามที่ยอมรับได้ ซึ่งสามารถสร้างความคิดเห็นที่พวกเขาแบ่งปันได้ ส่วนใหญ่และความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจในการดำเนินการเนื่องจากการสัมภาษณ์ประชากรครึ่งหนึ่งของประเทศจะเป็นไปได้มาก แพง. ตัวอย่างเช่น: บริษัทรถโดยสารตัดสินใจวัดความพึงพอใจของผู้ใช้บริการโดยสำรวจผู้คนบนเส้นทาง 10% ของเส้นทางที่มีในเมือง
• การสำรวจอย่างละเอียดถี่ถ้วน. พวกเขาเป็นคนที่สำรวจสมาชิกทั้งหมดของชุมชนที่กำลังถูกสอบสวน เป็นไปได้เมื่อมีคนไม่กี่คนที่รวมกันเป็นกลุ่มทางสังคม เช่น สำนักงานใหญ่ของบริษัท หรือเมื่อคุณมีทรัพยากรทางการเงินในการสำรวจผู้คนจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น: บริษัทที่สำรวจพนักงานทุกคนเพื่อดูว่าพวกเขาพึงพอใจกับสวัสดิการที่ได้รับมากน้อยเพียงใด

ตัวอย่างประเภทการสำรวจ

1. การสำรวจการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับรสชาติโยเกิร์ตใหม่นั้นเป็นสิ่งที่อธิบายได้
2. การสำรวจเพื่อหาระดับความเสียหายของบ้านในละแวกใกล้เคียงจากน้ำท่วมซึ่งถามผู้อยู่อาศัยทั้งหมดเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน
3. การสำรวจที่จัดทำขึ้นโดยกุมารแพทย์เกี่ยวกับปัจจัยหลักของภาวะทุพโภชนาการในประชากรเด็กนั้นมีลักษณะเป็นการวิเคราะห์
4. การสำรวจพรรคการเมืองที่โทรศัพท์หาประชาชนทางโทรศัพท์เพื่อสอบถามความคิดเห็นเกี่ยวกับพรรคและความนิยมของพรรคการเมืองเป็นประเภทโทรศัพท์
5. แบบสำรวจที่สอบถามนักท่องเที่ยวจากเมืองว่าจะกลับไปเที่ยวอีกหรือไม่นั้นเป็นแบบปิด
6. แบบสำรวจดำเนินการจากบัญชี Instagram ของ ผู้มีอิทธิพล เป็นแบบออนไลน์
7. การสำรวจพฤติกรรมการเรียนในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 เป็นการย้อนหลัง
8. การสำรวจแบบ door-to-door เป็นเรื่องส่วนบุคคล
9. การสำรวจความคิดเห็นของบริษัทที่มีต่อลูกค้าเกี่ยวกับความรู้สึกที่เกิดขึ้นจากแคมเปญล่าสุดนั้นเป็นคำอธิบาย
10. การสำรวจเกี่ยวกับการปรับปรุงอาหารในร้านอาหารที่ดำเนินการกับลูกค้าประจำเป็นเวลาหนึ่งปีครึ่งนั้นเป็นแนวยาว

แบบฝึกหัดแบบโต้ตอบเพื่อฝึกฝน

ติดตามด้วย:

• การสุ่มตัวอย่างแบบคลัสเตอร์
• การสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย
• ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง
• กรณีศึกษา

อ้างอิง

• "ประเภทของการสำรวจ" ใน คำถาม Pro.
• “ประเภทของแบบสำรวจ” บน อีโคโนมิพีเดีย.คอม.
• “แบบสำรวจและแบบสอบถาม 10 อันดับแรก” ใน การตลาดเชิงวิเคราะห์.
• "การสำรวจภาคตัดขวาง" ใน scilosp.org.